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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 소리가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 LED는 들어오나 전원인가가 안되신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2019-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 pc수령후 os설치 및 프로그램 설치도중 꺼진뒤로, 본체 전원 버튼눌러도 반응이 없다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 중 켜짐, 꺼짐 반복현상 |
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가맹점 |
광주 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 신호없음메세지. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
화성 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 자꾸 꺼짐 증상으로
다른업체에서 AS점검 받았는데 파워불량이라고 진단받음
파워불량임. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도업뎃후 윈도부팅안됨. 하드에 자료도있어서 윈도설치와 백업까지 같이요청주심. 유상안내드림. 최소 5만이상 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행하면, 게임이 꺼지고 바탕화면이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-11-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 인터넷 문제로 DNS 에러 메세지가 계속 떠서 인터넷 사업자 한태 전화하니 인터넷 문제는 아니며 랜카드 불량이라고함 기사 방문 요청하시며 제품 하드웨어 문제시 비용은 무상 이지만 소프트웨어 윈도우 문제 있거나 랜케이블 등 문제시 비용 발생 안내드림 만약 윈도우 문제이면 윈도우 설치 비용은 기사분과 협의 하시면 된다고 안내 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-14 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 전원이 꺼지지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 오류메세지 나오고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 안꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받고 처음 키셨는데 윈도우 설정에서 계정생성 하다가 화면이 나갔다고 하셨습니다.
이 후 본체 전원은 들어오지만 화면무감 증상입니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
울산 |
2019-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2019-11-14 |
[A/S출장진행중] |
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