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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺼지고 PC에서 굉음 및 온도가 높게 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루에 최초 게임을 1회하면 10분안에 블루스크린이뜬후 재부팅되면서 그후부턴 블루스크린이 안뜬다고하심. 그러다 컴을끄고 한참후나 다음날 키면또 반복된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드 작동불량 교체 부탁드립니다. 선출고 요청 부탁드립니다.(해상도가맞지않아 판매처에서 원격후 글픽카드문제같다고 하심. 윈도우는 지인분이 설치해주신거라고하심. -글픽카드교체후에도 동일할시 혹 윈도문제일시 출장비 과금될수있음고지드림. |
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가맹점 |
경남 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 케이스 전면부 쿨러 3개중 하단 1개가 작동 안된다고함 / 쿨러 케이블이 빠진것 같음 / 방문시간은 기사분과 협희 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시부터 화면에 녹색 점 발생 / 원격으로 확인결과 드라이버 설치 되어도 장치관리자에 느낌표 있고 해상도 조절안됨 / 그래픽 카드 불량 의심 / 그래픽 카드 선출고 올리시고 방문해서 교환해주시면 될거 같습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생후 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb들이 인식이 안됬다가 다시 인식됬다가 한다고하심. 키보드 마우스도 마찬가지라고하심. -본체 부품문제아닐시 출장비가 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시reboot메세지 나오심. -본체부푸문제 아닐시 출장비과금됨을안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]간헐적 쿨러굉음과함께 멈춤. 대부팅시 3초무한재부팅증상. -유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-04-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하면 빨간색 라인들이 주루룩 생깁니다. 그래픽카드나 메인보드문제같은데 회사에서사용하는거라 빨리좀 진행해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하시는데 컴퓨터 화면이 나가고 /그 이후 컴퓨터 화면이 검은색화면으로 1분정도 나오시다가 정상 나오시는거 반복 / 완전히 화면이 다운되기도 하시고 / 윈도우 재설치해보셨습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 많이 발생하십니다. 그래픽카드나 케이스 소음 같습니다. 체크 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변업체에서는 메인보드 고장안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
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