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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고하심. 포맷해보셨으며 전면후면모두 안나온다고하심. 보드불량의심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수내용: 게임중 화면나감 (갤럭시 2060)//그레픽 카드 교체 건으로 접수 진행 |
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고객센터 |
경북 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,화면지직거림증상.-이모든닷컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불이들어오나 모니터,키보드,마우스에 불이들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체는 돌아가는데 모니터에는 아무런 신호도 안잡힙니다. 컴퓨터를 켜도 본체만 돌아가다가 나중에 모니터에 신호잡혀서 켜진적이 한두번이 아니구요.. 한두번이면 참겠는데 1년도 안된 컴퓨터에서 자꾸 이러한 현상이 반복되다가 이번에는 먹통입니다. 그리고 컴퓨터를 사용하다가 잠깐 몇시간 켜두고 다녀왔는데 렉 먹은것처럼 화면이 그대로 먹통이 된 적도 있구요. 제가 평일에는 일하고 있기 때문에 출장 오신다면 전화만 주시면 그냥 집 비밀번호 알려드릴태니 기사님께서 혼자 오셔서 봐주셔도 상관없습니다. 전화만 좀 주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감으로 판매처에서 고객님댁으로 파워발송하였으며 월욜도착예정. 받으시면 기사님께 연락주시기로하심. 월요일 바로방문은 안됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2019-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불 증상으로 문의해주심 / 여자분 자녀분이 컴퓨터을 조금 아셔서 바이오스 부분에서 윈도우 부트 메니져 변경 하였지만 부팅 진입이 안됨 증상으로 봤을때는 ssd 불량일수 있어 방문 점먹 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 연결안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
강원 |
2019-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오후까지 잘 사용 했었는데 컴퓨터 전원이 들어오지 않습니다.
종료할 때 정상적으로 종료 했고
미사용 기간동안 기기는 손대지 않았습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2019-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : USB 2.0 연결시 연결 실패 내부 케이블을 다른 포트에 꽂아도 동일증상으로 방문 서비스가 필요하여 서비스접수 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 //주변 AS 센터에서 확인 하길 메인보드 불량 판정 받음//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내//포장지 발송 요청 하여 발송 요청 함 |
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고객센터 |
전남 |
2019-12-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로고화면 환영합니에서 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-06 |
[A/S처리완료] |
