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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 주로 게임이나 영상등을플레이시 블루스크린뜨고 전원꺼짐증상. 증상이 나오는 주기는 대략 2시간내외정도라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
인천 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행하면 모니터가 까매지고 키도 안먹고 팬에서 소음이 발생 |
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가맹점 |
대전 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니토 화면이 나오지 않고 본체에서 삐삐 거리는 소리가 나옴// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//남양주 3월 8일까지 출장 불가로 본체 착불로 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]램뱅크1개인식불가. 보드선출드리오니 받으시면교체부탁드립낟. 따로구매하신 삼성램8기가및 기존램을 해당뱅크에껴도 인식안된다고하심. 추가로 케이스전면팬불빛이밝아 끄길원하시는데 끄려먼 선을빼야하며 그럼 전면팬모두 멈출수있음을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 목포 센터로 내방하겠다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 윈도우10 데모버전 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 안동 센터로 내방해서 맡기신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-03-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고사양프로그램을 돌리면 팬이 쌔게도는데 뭔가 조립이 덜된것처럼 덜렁거리는 소음이 있다고하심.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨
cmod setup 화먼은 들어가집니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도포맷이 안된다고하심. 스팩에는 윈도정품포함이 안되있지만 고객님께선 구매하셨다고하심. 정품구매여부와 상관없이 출장시 출장비+ 윈도설치성공시 설치비 청구됨을 안내드림. 구매시 받으심 윈도usb문제에대해문의. 해당 윈도usb는 판매처로 문의하십사 안내드림. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 눌렀는데 뒤에서 펑소리나고 안켜집니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 배송중 파손된것같고 빠져있습니다 새제품으로 교체 원합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 파워 소음이 크다고 합니다. 파워인지 다른 부품인지 확실치 않으며 점검 부탁드립니다.
월요일 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2020-02-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불량입니다.
메인보드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //방금 받아보셨는데 전원은 들어오지만 부팅이 안된다고 합니다.
키보드 NumLock 버튼 계속 눌러보라고 안내했는데도 키보드에 반응이 없는걸로 봐선
부팅이 되지 않는거 같습니다. 이에 빠른방문을 통해 점검 요청드리겠습니다.
우선 방문시간 협의할수 있도록 통화 먼저 요청드릴께요
-오마이피씨 송지현
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가맹점 |
강원 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면깨짐 증상 및, 게임도중 바탕화면으로 전환되는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
