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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포토샵실행시 블루스크린 발생, 메모리 하나씩껴봐도 똑같음, 보드셋팅 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 나간 후 켜졌다 꺼졌다 반복함.
온라인수업 들어야한다고 급하다고 합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임이 계속 팅기네요. 소프트웨워 적인 조치는 다 취해봤는데 해결이 되지 않아 혹시 하드웨어 적으로 문제가 있나 싶어 문의 드립니다.
특히 배그나 위쳐가 안 되요. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 lol 게임을 하시는데 게임도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU발열로 인한 컴퓨터 버벅거림 & 컴퓨터 내 소음
CPU발열 확인시 105도까지 올라갔으나
써멀구리스 도포 후 89도까지 내려감
(코어는 여전히 105도까지 올라감) |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면이 꺼졌다 켜졌다하고, pc사용중에도 본체 내부에서 두두두두 거리는 소음이 지속적으로 들린다고 합니다. 제주시 센터 내방 안내드렸습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 사제 쿨러에 따른 AMD cpu 접촉 불량일 수 있습니다.
재장착 해주시면 해결되실거 같으며 쿨러 탈부착시 CPU가 같이 들려 올라올 수 있으므로 주의 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 이용도중 전원이 꺼진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기 불량 선출고 요청 부탁드립니다 . 그래픽카드는 고객님에게 직발송 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 10분만에 펑 하는 소리와 함께 전원이 나간후, 부팅이 되지 않습니다. 구입한지 15일이 안되었습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 팬에러 나오며 CPU팬 작동안됨
배송중 CPU쿨러가 빠지는증상으로 방문해서 CPU쿨러조립 다시 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 전면 패널부 들림[유격발생] -> 상단 전면 패널부 교체 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사용중 멈춤현상으로 윈도우10 재설치도 하셨는데 동일증상 / 과부하 작업를 하시면 멈춤현상 발생 / 해당 증상의 경우 점검시 현장 처리 불가시 센터 픽업해서 점검 되실수 있다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 안들어오심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 이동한뒤, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
