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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
수원 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 쪽 마이크 스피커에서 잡음이 발생됨//AS 대리점에 전화 하여 해당 증상 접수 요청 함 전면부 교체 받은후 2~3일정도는 정상적으로 사용 하였으나 동일 증상이 발생이 되어 문의 줌 |
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고객센터 |
경남 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 계속 켜졋다 꺼졋다 한다고합니다
메모리 재장착해도 동일증상이라고함 . |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 너무 큼.
게임(롤) 실행시 끊김 현상 발생. 게임 플레이 불가능할 정도. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷진행중 블루스크린발생. 컴퓨터 옮기다 외관부셔져서 교체도 원하심.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 꺼졌다가 켜지는증상이 반복됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 잠시 전원쪽 파란 불이 들어 왔다 꺼지는 것이 반복되고 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 갑자기 떨어졋다고합니다 쿨러불량인것같습니다
고객한테 쿨러 보내놨으니 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 어제까지되다 오늘 아예 안된다고합니다
노트북등 있어서 연결해볼시에는 잘 된다고 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 하나만 연결했을때는 정상작동 하는데, 듀얼 모니터로 연결하면, 모니터 두개 모두 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5~10분 이내에, 멈추는 증상, 30초~1분씩 멈추었다 풀리거나, 다운되버린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수후 판매처로 발송부탁드립니다. 랙이 30분안으로 걸리는데 걸리기시작하면 사용을 못할정도라고하심. 고객님께서 기사님을통해2회받으셨으니 판매처통하여 점검받고 싶다고 하십니다. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나오고, 본체 전원이 안꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 나간후 글카 풀로드작동,
그래픽카드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행하면, 게임이 꺼지고 바탕화면이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베그게임 설치 하면 설치가 안되고 오류메세지 확인//내방이 어려워 본체를 보내 준다고 함//PC 파손시 고객님 부담안내//포멧을 해도 되나 안에있는 프로그렘을 다시 설치를 해달라고 함 |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 정품os 설치하려고 하는데, 기존ssd에 파티션 삭제가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
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