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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] hdd인식불/배송중에 케이블 빠져있을수 있으니
방문해서 케이블 확인요청드립니다./4시이후 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2019-10-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 신호없음 // 초기불량 // PC 수령후 자녀분이 연결하셨는데 작동 안된다고 합니다. 방문 점검 요청하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼지고 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-10-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] TV와 연결하려는데 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터, 키보드, 마우스 불이 안들어온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 램 탈부착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. 그외 지난 as받으셨을때 ssd교체 한뒤로 잔고장이 생겼다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 PC가 재부팅이 되고 인터넷을 하면 PC가 멈춤//윈도우,주변기기 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드인식이 안되며 스피커소리도 안나요 |
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가맹점 |
대구 |
2019-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시퓨쿨러에서 비정상소음이 심하다고하심. -유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 멈추거나 꺼집니다. 그리고 전원이 켜질려고 하다가 꺼지면서 켜지지 않습니다. 내부의 전선문제로 추정됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-10-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 고장증상 부품 후출요청해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 마우스 커서만 보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019.10.29 : 파워 쪽 부분에서 팬이 덜덜거리는 소음이 발생 되신다고함 / 선출고 요청해주시구요 / 방문 시간 부분은 고객님과 협의 하시면 됩니다. 자세한 부분은 배팀장님게 내용 전달 햌습니다. -광래-
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가맹점 |
대구 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-29 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
인천 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
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