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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]현재 부팅시 마우스커서는 있으나 커서동그라미로딩만뜨고 진행이 안된다고하심. 6개월전부터 화면하단부에 두개줄이 그어졌다가 없어졌다고 하셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리를 다른 슬롯에 장착을 하면 윈도우 부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터 전원이 자꾸 꺼지는 증상이 발생하였고, 마지막엔 퍽 소리가 나면서 꺼지고 타는 냄새가 났습니다. 전원 부분에 이상이 있는 것으로 보입니다. -유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구를잘못해서 이상해진것같아요 컴일못이라 혼자서 안되더라구요 - 기기불량아닐시 출장비 과금됨을 고지드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼졌고, 지금은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 메인보드 고장 안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
전북 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량/ 고객댁으로 물품 선출고 보냈습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]ssd불량선출요청. -지혜님요청. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 서비스뱅크 // 고객님 pc 사용중 재부팅 혹은 꺼짐 증상으로 재접수 요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 굉음나면서 화면나감, 그래픽카드 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 주변 업체통해서 os설치 받으셨는데, hdd 고장안내를 받으셨다고 합니다. ssd에 윈도우 설치는 하셨는데 hdd를 연결하면 문제있다고 해서, 제거한 상태라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체를 높은곳에서 떨어짐
본체 찌그러짐 본체와 모니터 끈어짐 고장낫는지
확인불가 |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 증상 및, 게임 실행이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 메인보드, 파워서플라이 선출고 진행 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
대전 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰시다가 전원 무감증상으로 a/s 접수요청
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 불량 / 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 안나오시는증상 / 기존에 그래픽카드 교체 했을때 증상이랑 같으십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안되고, 케이스 전면 팬쿨러3개 후면 쿨러1개 작동이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 연결 및 메모리카드 재장착도 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
