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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 백업하라는 화면 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2019-12-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 3구매하셨는데 1대 화면 무감 / 메모리 탈부착은 안내함 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2019-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내 포장지 발송요청으로 발송 진행 |
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고객센터 |
경남 |
2019-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면펜 led가 컴퓨터 끄고나서도 계속 안꺼짐. a/s 받았으나 또 그런증상이 발생 |
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가맹점 |
경남 |
2019-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그인 화면에서 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 수령 받으셨는데 온도가 높고 CPU 쿨러가 휘어진 상태로 받으셨다고함 / 선출고 요청 하신 후 가지고 내방해서 교체 처리 부탁드립니다. 해당 부분은 접수 유무상 안내해주시면됩니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2019-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 전원이 켜지기는하는데 게속 본체가 꺼졋다 켜졋다 반복 |
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홈페이지 |
경기 |
2019-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원표시등은켜지나 팬이하나도돌지를않는다고하심.월요일에 방문 점검 부탁드립니다
고객님댁에 도착하시면 자희쪽으로 연락부탁드립니다 -판매처접수. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬은 돌아가는데 아무것도 인식이 안됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 컴퓨터 전원만 들어오고 삐삐 소리가 난다고함 , 메모리 탈착 안내 했으나 안될 경우 AS 진행하라고 안내함 |
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가맹점 |
부산 |
2019-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 옮긴후에 화면불 증상입니다
출장 점검 부탁드립니다. 내외장등은 껴봤다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고객댁으로 선출 보냈습니다.
이전 a/s 건에서 갤럭시로 교체이후 다시 동일 증상 반복으로
포사 제품으로 보내드린다고 안내드렸습니다.
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가맹점 |
울산 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 신호없음뜨면서 그래픽카드 풀로드, 선출요청부탁드립니다
고객님이 평일엔 시간이 애매하다고하니 기사분이랑 시간조율 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 내방으로 AS 가능 하다고 안내//주소지 및 연락처 문자 안내 진행 |
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고객센터 |
충북 |
2019-12-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
