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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되나멈추고 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램탈부착으로 화면 출력이 되었지만 재부팅후 화면 출력 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // 모니터 화면에 줄이 많이 간다고합니다. 그래픽카드 선출고 진행 |
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고객센터 |
부산 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐증상(줄이 생기고 점(읒증같음)화면이 뿌옇게 변함
그래픽카드 선출요청 부탁드립니다
잘부탁합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷이나 리그오브레전드만 하시는데 1~2시간안으로 랙이 심하게 발생된다고하심. 회수하여 먼저 os재설치 해보고 이상없으면 4만부담. 이상있으면 본사로 본체 받아 점검해보기로함. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc종료하면 보드에 파워선을 재장착 해야 본체 전원이 켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 1대 ODD 작동불가 버튼을 눌러도 나오지 않는다고함 방문하여 ODD 케이블 상태 등 확인 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 서귀포 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-11-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 비프음 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 그전엔 자동복구 화면만 반복되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 10분쯤 지나면 pc 전원이 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2019-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러도 잘돌아가는데 모니터에 신호없음이라 나옵니다 램카드도 뺏다꼈는데 작동이 안되네요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이깨진다고하심. 그래픽카드 후출입고교체진행부탁드립니다! -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 소리가 꺠진다고함 .
스피커문제 .기계적인 (하드웨어) 불량아닐시에 출장비 청구안내함. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 무감 라이젠 경우 CPU접촉 불량으로 생기는 경우가 많습니다 - 방문해서 쿨러 빼시고 CPU재장착 하시면 해결 되실 수 있습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 하드디스 설치 및 백업 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-06 |
[A/S처리완료] |
