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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 안되고 부팅이 되고 앱도 실행이 안되고 복구도 안된다고함 / 증상으로 봤을때는 SSD 불량일것 같습니다. 방문 점검 및 SSD 불량시 올려 주시면 교체 후 발송하겠습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착은 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 윗면 팬에 소음이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상입니다 메모리 외에 다른곳이 있는지 점검 부탁드리구요
메모리는 일단 선출로 보내드릴수 있습니다
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면에 가로줄이 생긴다고하십니다. 내장그래픽사용고객. 테스트용그래픽카드 지참후 방문테스트 해주시면될것같습니다
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안뜨신다고함 VGA 불량확인후 요청 |
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가맹점 |
경북 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 / 그래픽카드는 다른 걸로 꽂아봐도 동일증상 방문 점검요청하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연휴 전까지는 아무 이상 없었는데 연휴 지나고 출근해서 부팅하니 ssd 인식이 안됩니다 비용 상관없으니 최대한 빠른 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린증상으로 가만히 놔두면 안뜨시는데 뭔 작업을 하시면 블루스크린 발생 메모리 메니져먼트 오류 나 기사 오류 발생 / 직접 윈도우도 재설치해봤지만 동일증상으로 방문 점겸 요청하시며
증상으로 봤을때는 메모리 나 SSD 불량일것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면 꺼지고, 응용프로그램 그래픽카드 오류 메세지 확인된다고 합니다. 증상은 간헐적으로, 2시간 작업도중 증상 나오면 이후에는 10분단위로 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 여러번 눌러야 부팅이 된다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입후 처음 os설치하시는데 윈도우10 usb 인식을 못한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 만료 기간이 종료 된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
