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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2019-09-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 고객댁으로 그래픽카드 보내놓았습니다
가서 그래픽카드 교체 해주시고 스펙 내용 확인만 한번 부탁드립니다
기사님 가셔서 전달 사항있거나 하시면 01023765244 나팀장 이쪽으로 전화 부탁드리구요
그리고 오후 4시 도착 예정입니다 27일 일정 4시 30분 이후로해서 진행부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD버튼 작동불/열번 누르면 한번정도 나온다고함
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가맹점 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 꽂아도
소리가 깨진다고합니다 .해드셋테스트했음 ,
메인보드 문제인것같습니다 (선출부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 부팅시 ASUS로고 보이고 다시 재 부팅이 된후
ASUS로고가 다시 보이고 한참후에 윈도우로 부팅이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되어, os복구 시도해보셨는데 복구진행도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 또안들어온다고하심. 저번처럼 먼저 대체파워 보내드리니 받으시면 교체부탁드리며 기존파워는 후출발송부탁드립니다. 대체파워로 이상없으셨던것으로 보아 수리해서 보내드린 파워가 재불량인듯합니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감, 스위치, 콘센트 바꿔서 해보셔도 동일하게 전원무감.
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 / 동내기사한테 SSD 불량 판정 받았다고함 |
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가맹점 |
경북 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 부팅불가 바이오스에서 멈춤현상 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 블루스크린 발생
윈도우 재설치 했는데 동일하다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. 증상은 간헐적으로, 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사운드 인식 안됨 / 드라이버는 설치되어있는데 전면 후면 다 인식 안됩니다 / 메인보드 선출고 요청하셔서 교환부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
