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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 깨짐 / 그래픽카드 초기불량 의심 선출고 요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 오류 메세지와 함께 강제 재부팅 시도가 발생했고 이후 부팅 불가
부팅 메뉴 확인 시 SSD를 부팅 디스크로 인식하지 못함(일반 HDD만 인식)
메인보드 포트 불량일까 싶어 SSD 연결포트 변경했으나 동일 증상
SSD 부품 문제로 보임 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 작동 안된다고 하심 / 케이블 확인해보니 케이블이 하나 없다고 하는데 방문해서 확인해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면이 초로색 및 께져서 나온다고 함//출장 불가 지역으로 내방으로 AS 가능 함 |
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고객센터 |
제주 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감으로 부팅 안되는 문제 / 메모리 탈부착 불가능하심 /빠른 방문 부탁드리며 제품 불량시 본체 선출고 교환 될 수 있습니다. 일단 방문해서 접촉 불량 유무 확인해주세요 16:27 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 후면부 스피커 연결시 소리가 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임시 오류 메시지 발생되며 게임이 종료되거나 블루스크린 발생 후 컴퓨터 재부팅 / 윈도우 재설치 동일 / 메모리 그래픽 카드 선출고 올리시고 내방하여 교환 조취 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경북 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 렉이 걸림//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB포트중 하나가 튀어 나와있음 / 상단 베젤 선출고 올리시거나 해서 방문해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 펜쿨러 3개중 제일 하단 돌다가 멈춤/ 케이스 펜쿨러 선출 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수정 본체계속 재부팅 증상 보드나 메모리 의심 선출고 올려주세요 |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 불만 깜박이고 모니터 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 에즈락 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. 주변업체에서 os설치하려 했는데 ssd 인식이 안되어 설치 못했다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 마우스 버벅임 증상 메모리나 보드쪽 불량의심됨 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 : 작동됐다 안됐다 함
기타(모니터,마우스,키보드) : 작동되지 않음
며칠전부터 이러한 증상 있었으나 정상작동 되었습니다.
어제부터 전혀 작동되지 않네요 |
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가맹점 |
충북 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-25 |
[A/S처리완료] |
