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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 중간에 들어와도 멈추신다고하시고 케이스를 열어보니 쿨러가 돌아갈때 있고 안돌아가실때가 있다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 포맷 중에도 블루스크린 발생햇다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료시 블루스크린 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오시지 않으시다고하심 켜지다가도 바로 꺼지신다고 하심 포맷을 할수가 없다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 까진진입이 되고 어제부터 숫자나 영어로 화면에 보인다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터 화면이 안나온다고 하심.
출장시 기본출장비 1만원 및 수리시 수리비 별도 청구 안내하여 드림.
금일 방문 희망하심. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은들어오나 전원이 꺼지지 않고 본체의 부팅이 되지 않으며 , 모니터 화면도 안나온다고 하심.
금일 방문 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 소음이발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 팬이 돌다가 다시 꺼지기를 주기적으로 반복함
부팅화면이 나타나지 않음
이전에 같은 증상으로 AS를 2번 받았음 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메시지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치하려고 씨디를 넣었는데 씨디가 안 읽인다고하심 혹시 몰라 다른 컴퓨터로 하셨는데 되셧다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용자계정 나오고 로그인 해도 로그인 안되고 블루스크린 발생.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 켜도 작동이 되지 않음 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량 예상.
화면 출력 및 기타 출력장치 인식 불가
빠른 방문 부탁드릴게요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD 재생이 중간에 멈춤. Windows media player, Gom player 두 player 에서 공히 문제가 발생하는 것으로 보아 DVD 드라이버의 문제라고 생각됨. CD 재생은 문제없음. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
