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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷을 할때나 영상 보실때는 전혀 멈츠는게없으신데 3D게임만 하시면 컴퓨터가 자꾸 멈춘다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동을 안할때 . 웅웅거리는 소음이 심하다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3848-2781 박진서 님에게 연락주시구요..crl+rtl+del 메시지 발생해서 윈도우 정품구매하신분이라서 재설치를 하려했는데
윈도우 설치가 안된다고함..하드디스크불량이면 무상처리가능하지만 설치미숙일경우 설치비용 청구된다고 안내해드림..
기사분 배정되서 전화주실때 혹 설치미숙을경우 비용얼마정도인지 안내부탁드리고 박진서 고객에게 연락빨리 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu불량이라고 하심. - 부산 동부지사 지사 q&a로 접수요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시에 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않아서 화면이 자주 깨집니다.
심지어 대여섯번 부팅만 새로 해야 하는 경우가 있구요.
메인보드 문제인지, 그래픽 카드 문제인지, 검사하고 수리나 교체 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 모서리부분이 얼룩져보임. 세진시스템에서 제품 픽업해왔다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하려고 해도 포맷이 안되시고 자꾸 블루스크린이 뜨신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴에 연락이안된다하십니다... 윈도우쪽에 이상이있으시다고 하시는거같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램을 새로 깔았는데도 에러메세지가 계속 나타난다고함.
게임중간에 튕긴다고함 (중간에 한번씩)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다.
그리고 사양이 쿼드코어에 라데온HD 3850 2기가 렘인대 월드 오브 워크래프트 프레임이 너무 안나옵니다. 풀옵돌려도 잘나와야 하는대...
뭔가 문제가 많은것 같습니다.
비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지사 q&a로 접수함 (전북 동부지사 요청). 파워부분이 접촉불량인것 같다. 파워 뺏다 꽂으면 되다 말다 한다고 하였다 함. 고객께 과금 부분에 대해 안내하여 주십시요. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감으로 외장 그래픽카드 제거후 내장 그래픽으로 사용해 보니 정상작동 그래픽 카드만 불량인듯합니다. // 제품이 정상이거나 소프트웨어 문제이거나 주변기기 문제인 경우 유상 청구 안내함
-팝콘 김기윤 대리- |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 버튼이 안에 들어가서 나오질 않음. 소음이 굉장히 큼. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식 무 (다른 업체 방문 받았엇는데 메인보드 문제라고했다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매한지 3-4달정도됨. 화면에 세로로줄이 많이 발생됨. |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
