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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화 보는 도중 멈춰서 강제종료 하고 켰더니 화면무감.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하는 도중 계속 멈춤현상이 일어나며
컴퓨터가 꺼집니다
인텔 메인보드를 쓰고있습니다
저번주에 신청했는데
오늘 담당자분이 연락이 오셔서
인텔 홈페이지에서
BIOS를 깔아서 게임을 실행하면
된다고 하시더군요
BIOS 방금전에 깔고 실행해봤지만
역시나 5분뒤 컴퓨터가 꺼져버렸습니다
빨리 연락 좀 주세요
급합니다
- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량인거 같다고함-하드체크시 베드섹터확인됨/cf카드도 인식안됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 함 /pc 잘 모르심 / 오늘 pc 받음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 모니터에 아무것도 표시가 안되서 그래픽카드를 청소할려고 하는데 나사를 풀고 하셔도 안된다고하심 정검 해달라고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면나오다 멈춤/램.선탈부착후동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나온다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 많이 된다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 저번주 금요일 구매. 화면중간에 세로로 노란줄이감. 제품 교체원하심. [대체모니터]신청. 내일 오전은 안되고 오후에 제품을 넘겨줄수 있다고 하심. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 화면이 깨져서 나오신다고 하심 케이스를 빼서 청소를 하셔ㅆ는데도 안되신다고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 그래픽카드 재장착해도 동일. -판매처접수. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가함-동일한 증상으로 a/s받음/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 같은공유기를 사용하는 컴퓨터들이 인터넷이 안됨 그리고 윈도우 바탕화면진입후 멈춤 소프트웨나 주변기기이상시 유상안내 |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 하드웨어 오류라고 해서 그매세지를 무시하고 넘어가면 윈도우를 넘어간후에 멈추고 무시를 안할경우에는 거기서 멈추신다고 하심 윈도우를 재설치 해도 그렇타고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무.키보드 인식안됨/다른모니터연결시 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 블루스크린이 나오시며 부팅시 시간이걸리고 소음이 있으심 -용인지사접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
