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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 부팅이 전혀 안되시셔서, 안전모드로 들어갔는데 안전모드에서도 컴퓨터가 멈춰서 움직이지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송왔을때부터 본체 전면 가로막 부분이 빠져서 왔다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 드라이버 설치시 다운됨. 이전 a/s 내용과 동일.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대문제발생됨.한대는 메인보드 문제이고 다른한대는 그래픽불량이라고함/비보험시 유상처리됨/방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 문제없다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.가끔 중국웹페이지 열릴때도 있다고함/바이러스치료후 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 멈추고 전원이 확 꺼지시고 꺼진후에 바로 전원이 들어오지 않으시다고하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구매했을때부터 부팅시 회전소음(?)이 심했는데, 귀찮아서 그냥 두드려 가면서 썼습니다. 그런데, 이제 컴 종료시 자동으로 재부팅이 되네요. 소음도 잡아야 할 것 같고, 하드웨어의 손상이 있어 종료가 안 되는 건지 체크해야 할 것 같습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체 케이스의 lcd화면(온도조절등)이 안 나옴
케이스 점면부를 판매점에서 선출고가능하니 지점연락처를 등록해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음심하고 전원버튼조립이 정상적이지 않은것같다고함.방문후 점검및교체요청하심/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 확 나간후 전원이 전혀 안들어 오신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품교체로 인한 접수요청
-대리점 접수- |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선확인해 보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 호환이 되지 않는다고
저번에 신청했는데 부품을 빼서 먼지를 털어보라고 해서 털었는데 되지 않네요?
고쳐주세요. |
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가맹점 |
전남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료를 하면 자동으로 재부팅이 된다고함.(윈도우 설치를 해봐도 동일)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
