A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 자꾸 부팅이 안되시고 윈도우를 재설치해도 윈도우로 부팅이 안되신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.윈도우로 부팅되면 런타임에러발생.. 2. 게임실행시 사용하시다보면 화면이 멈춤 (열혈강호) - 사냥도중발생. 클릭도중 멈춤증상도 발생됨. 렉이 굉장히 심하시다고 함. 3.컴퓨터가 부팅이 될때가 있고 안될때가 있다고 함. 포스팅 화면에서 멈출때가 있고 바탕화면만 뜰때가 있고 아이콘까지 떠도 클릭도 안될때가 있다고 함. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 4. (A/S완료후에 계속 문제가 생겨 기사님 재출장 하셨으나 증상 없다라고 하셨다함. 허나 계속 문제가 발생되어 문제 발생 되었다고 함.) 5. 그게임 하나만 하는데 왜 이렇게 되냐 매달 비용내고 윈도우 설치 해야하냐등의 민원이 좀 있으십니다. 6. *** 고객님 8시 넘어야 댁에 계신답니다. 하여 기사님 출장전에 연락하시면 고객댁에 계신분께 말씀드려 픽업가능하게끔 하시겠다고 하셨습니다. 각 부품등의 점검을 확실히 부탁 드립니다.****	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨.윈도우설치후에도 동일/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부에서 소리가 크게 난다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면안나옴 /유상청구 안내함	고객센터	전남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	전북	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크 발생함 / 하드에러 발생하신다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고함.인터넷 점검 받았으나 본체에 메인보드나 랜카드 불량이라고 했다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상추후로그에 남겨주신다고 하심. -한솔씨앤피접수.	고객센터	제주	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스의 전면 USB / 사운드 포트의 커버 부분의 파손이 있다고 합니다. 케이스 교체를 위해 해당 케이스 선출고 요청 부탁드리겠습니다. 수고하세요~!	가맹점	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식이 안된다고 함/ 유상청구안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜도 모니터에는 아무것도 안나타난다고 하심 모니터를 노트북에 꽂았을때는 모니터에 나온다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면이 나오질 않습니다. 그래픽카드에 이상이 있는것같은데, 혹시 보드이상인지도 모르겠고,다른부품이 이상인지 확실치않으니 와서 점검하시고,부품을 교체해주세요.그래픽카드는 intel GMA950 으로 내장형입니다.	홈페이지	부산	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 직접 쓰시는게 정확한 증상은 모르겠다고 하시고 사용도중 꺼진다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 인터넷 화면 꺼짐	가맹점	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc문제 있다며 전체적인 점검요청함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	전남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 증상/컴퓨터 다룰줄 모른다고 하심/ odd부분 소음 심하다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무.부팅불.전체적인 먼지제거는했다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 부과됨/오후 5시이후로 방문요청합니다,	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나 게임중에 자꾸 멈추고 불루스크린이 뜬다고 하심 윈도우를 재설치 했는데도 게속 뜨신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]

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