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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 삐삐삐소리나면서 부팅안됨. 메모리 탈부착해보아도 마찬가지.
자세히 점검요망.
보험 만료되어 유상처리된다고 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불입니다. 아름드리로 이관해주세요..(고객님이 접수하셨는데 하이컴스티커가 부착되어있네요) |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 멈춘다고 하심.
윈도우 시디문제는 아니라고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 메인보드에 전원공급이 안됨.
빠른 조치 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 / 부팅이 가끔되면 마우스 사용안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 모니터에는 아무것도 나오지 않으시다고 합니다S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서울 강남구 역삼동 706-15 성부빌딩 3층 (주)그린케어 박성호씨 (전화-02-562-6168) 화요일 이후로 오셨으면 함(6시전)
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb 사용안됨 / pc 잘 모르심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에서 소음확인됨/익스플로러클릭시 잘안되며 창이 여러개 팝업될테도 있음/본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함(고객과실) |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치 받으시고 다음날 부터 발생햇다고 함 / 꼼꼼히 점검요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면,키보드 안나옴.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜문제로 교체요청함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-28 |
[A/S처리완료] |
