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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해상도 조정이 안됨 / 드라이버 설치해도 같음 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원킬때 소음확인됨/장시간미사용후 전원켜면 본체에서 틱소리가 나고 전원안들어옴.재부팅시엔 전원들어온다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 본체 불만 들어온다고 하심. 그래픽카드 및 램 탈부착 해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에서 잡음이 너무너무 심하게 들린다고함.(스피커도 바꿔보고 사운드 드라이버도 재 설치 해보셨으나 동일하다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘되다가 잘안되서 껐다 몇일 후에는 인터넷이 안된다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 처음엔 나오다 화면이 전혀 안나오신다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러교체요청합니다,하드웨어외 유상처리됨/오후4시이후로 방문요청합니다,전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 설치 안됨 / 가까운 대리점에서도 설치 못함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 컴퓨터를 다룰수 있으셔서 할수있는건 다해보셨다고함. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 디바이스 01 이라고 나온다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷에서 파일을 다운받거나 한글문서를 저장할때 저장이 안됨 윈도우를 두번설치 해도 안된다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷중 오류확인됨/스티커부착상태이나 일련번호확인불가함.1년 지났다고하여 비보험으로 접수함/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨. 인터넷a/s기사다녀갔는데 본체문제라고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
** 픽업 거부 또는 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 2~3개 떠있거나.1~2개 떠있는상태에서.팝업창이라도 뜬다면.인터넷 창들이 저절로 다 닫치는 현상이 자꾸일어납니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다.
교체 바랍니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간것 같네요. 뒤의 스위치를 on하면 '쉬'하는 소리가 들리고 앞의 스위치를 누르면 잠시 불이 들어오는것 같다가 그대로 나가버리네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
