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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 손상이 되서 부팅이 전혀 되지 않으시다고 하심 하드가 오래된게 장착 되어있다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 원함.
유상임을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치후 인터넷이 안되 인터넷 기사를 부르셨는데 렌카드가 안되서 그런거라고 하셔서 고채를 했다고 하시는데 그래도 인터넷이 느리고 끊긴다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음심함.먼지제거함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.연결선 모두 확인함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접수를 하고나서
전화가오셔서 메모리카드를 다시 껴보라고하셔서
다시꼈는데요
삑삑소리는 해결되었는데
계속 화면이 뜨지않고 '입력신호확인'이라고 뜹니다~
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅이 전혀 되지 않으시다고 하심 본체에 led도 불이 두개 들어왔는데 하나 들어오신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느리고, 동영상 볼때 컴퓨터가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 노이즈현상확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷 중 블루스크린 발생 / 시디 이상이 없다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서작성후 인쇄누르면 작성된 문서가 안나오고 다른문서가 출력됨.usb연결시 pc다운됨.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데이터 실행 방지 알림 > 메시지 나오며 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 색상이 번짐
통화 후 방문하시기 바랍니다.
vga 케이블 문제일 수도 있으니 테스트해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU안돌아간다고함.(전원 키면 3초 있다 꺼지고 다시 켜지고 반복한다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 확 꺼지셧다고 하심 그 다음부터는 전원이 전혀 들어오지 않으셨다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 입력신호확인이 뜸.
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
