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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소리가 안난다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켰을때 본체 내부에서 소음이 심하다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC의 복합적인 문제로 인해
판매점과 통화후 PC 본체를 판매점에서 입고받아
직접 처리해드리기로 했습니다.
본체 픽업만 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안잡힌다구합니다 인터넷회사에서도다녀갓구요.문제가없다구합니다.기사님꼐 정확하게뭐가문제인지 정확하게저희한테알려주세요. 유상청구될시 판매처에서 부담합니다. 고객님께 청구하지말아주세요~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O][대원 AS센터 입고]
화면에 세로 줄.
이번주 구매. 장애 확인 시 교체 요청.
불만 고객으로 동급의 LCD 제공과 빠른 진행을 원함. 지원이 어려울 수 있음을 안내했으나 신경써서 진행해달라고 요청
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고객센터 |
부산 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴앤아이에서 접수요청
컴터 회수해오신 상태.인터넷 안됨. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안되신다고 합니다, 됬다 안된다고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 A: 디스크넣어달라는 메세지가 나온다고 하심. -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드소리안남 드라이버재설치스피커확인 동일증상임. 시스템복원 안내 복원서비스사용안함으로 되있음.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**
픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 킬때마다 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복 한다고 함 윈도우를 재설치를 해도 계속 그런증상이 나타난다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 자꾸 응답할수 없다고 하셔서 윈도우를 재설치를 하셨는데도 게쏙 그러셨서 한번더 윈도우를 재설치를 하시는데 설치중에 멈추시고 지금은 불루스크린이 뜬다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 멈춤증상 // 본체선출고 요청하시고 본체도착하면 방문부탁드립니다. 제품의 불량이면 교환처리 하시면 됩니다. 그리고 윈도우에 문제가 있으시면 저희쪽으로 연락부탁드립니다. 윈도우를 저희쪽에서 설치해서 출고되어서... 팝콘피씨 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 아이콘 누르면 하얀 화면에 마우스는 모래시계로 변한다고함.
해당 접수건 유상임을 안내했습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 윈도우 설치를 하겨호 하시는데 윈도우가 설치가 전혀 안되시고 다른 컴퓨터에 씨디를 넣으면 된다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 이상이 있는 것 같습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 버튼을 눌러도 베이가 열리지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이런 컴퓨터를 주고 20만원이나 받아갔나 싶읍니다
옛날 것이 더 좋았다고 하던데 인터넷 연결상 좀 문제 있다고 하니
]교체해 가더니만 이건 부팅시 화물차 지나가는 소리가 나며 부팅이 되고
요즘은 속도도 느리고 부팅도 잘 안됨
하이컴 전화는 왜 이렇게 연결이 안되는지 무료는 안 받나요 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅도중 멈춤 현상이 발생합니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-11-29 |
[A/S처리완료] |
