A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈추시고 불루스린이 떠서 윈도우를 재설치를 여러번 했는데도 게속 뜬다고 하심 지금은 윈도우를 잘 안넘어간다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷게임이 실행 안됨 영화같은것 다운로드가 안됨// 인터넷 종료된다고 합니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	PCM	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 재부팅 증상있다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 도스메뉴에서 진행안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 오류	가맹점	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입후 윈도우를 설치를 하셨는데 드라이버 설치후 껐다 켜니 전원이 전혀 안들어오신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 중 오류 발생함 / 하드디스크 이상이라고 하심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. CMOS도 안들어가집니다 연락주세요	홈페이지	충남	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜소음확인됨-파워/후면부 펜도 안돌아감/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / 램재 장착 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 불루스크린이 떠서 파워로 끈후 다시 전원을 켜시면 삐소리가 난다고 하심 렘카드가 두개 장착이 되있다고 하심 하나를 뺴면 잘될때가 있고 두개를 꽂으면 계속 안된다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커가 들렸다 안들렸다 합니다.	가맹점	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [재픽업]AS센터에서 점검수리해서 2주전에 받았는데 같은증상이 또일어남(화면변색됨). 고객님께서 좀더 확실하게 점검해달라고 부탁하심. 방문전 고객님께 빠른연락 부탁드립니다.	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ntldr is missing > 메시지 나옴 / 윈도우 재설치 동일하다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러가 작동을 안한다고 합니다. 돌다가 멈추고 반복된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내함	고객센터	광주	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 화면 무감 상태가 보인다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	부산	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치 안됨 / 고객분 드라이버 설치 못하심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 너무 큽니다.	가맹점	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]

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