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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스위치를 눌러도 스위치가 전혀 들어오지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면안나옴( 케이블분리시 노시그널메세지없음) S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수는 박성환고객님이 하시고 지금 댁엔 누나분이 계시답니다.
전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 부족하다면서 성능이 부족하다라고 나온다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 로 판매처 박철재 과장님 접수. 고객님과 통화. 내용 확인. 사용도중 꺼지고 다시켜면 윈도우로 부팅불가. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ******다음주에 출장 원하십니다.****** |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음 4번이 일정하게 계속 들리면서 안켜집니다. 혹시나 먼지때문일것 같아 청소했지만 변함이 없어요. 가끔 한번씩 켜지다가도 다음에 다시키면 안나옵니다. 컴퓨터가 느려진 것도 있습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 문제인듯합니다. o/s 설치가 안되네요 ..불량인듯합니다. 교환해주세요; |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 메모리 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜카드 사용중 드라이브가 자동으로 풀림증상 (드라이이브 재설치후 사용하다 증상재발생 여러번 반복되었다고함.) 소프트웨어// 주변기기의 의한건은 유상안내 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체키면 내부에서 소리가 나며,윈도우가 진입이 될떄가 있고 안될때가 있다고함./
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 시동시 검은색 메인화면으로 뜨고, 메인보드 설명과 함께, f8,f9,del 누른것만 나옵니다.
그런후 멈춥니다. 그리고 키보드 입력이 안됩니다. 다른건 작동이 되는데, 키보드 입력이 안되어서 실행 시킬 수가 없습니다.
메인보드 이상인듯 합니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면,키보드 인식무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽카드 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로는 부팅이 되나,표준모드로 부팅할시 윈도우 로고화면에서 세로줄이 생긴 상태로 두세번 부팅한상태로 멈춘다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 돌아가는 소리 너무 심하며 작동 안됨
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않는다 우선 갑자기 하다가 꺼졋는데 안켜짐
갑자기 전기가 나간거 처럼 되더니 안됨
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 됐다 안됐다 한다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
