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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 접수건-화면무.방문후 점검요청하시며 모니터문제로 확인시 판매점에서 비용부담한다고합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온보드 그래픽드라이버 설치하시면 부팅시 1분정도 후 모니터에 노이즈 생기며 다운된다고 하심. cd및 인터넷 다운로드 모두 해보셨다고함. 드라이버 설치 안하셨을땐 정상작동, - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM 드라이브가 열리지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 완전 꺼지신다고 하심 그후 전원을 키시면 윈도우전에 꺼지실때도 있고 또는 윈도우 넘어간후에 꺼지실때도 있다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.작동시 이상한소리가 불규칙하게 크게남.
2.마우스클릭이 원활하지않음. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 탈부착 한후 한번 꺼지다 바로 또 꺼지셨다고 하심 모니터 키보드 불이 안들어오신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘쓰고 있다가 갑자기 전원이 나갔습니다.
그래서 다시 전원을 키려고 하니까 전원이 들어오다가 꺼지는 현상을 반복하고 있습니다.
컴퓨터의 전원이 들어오려다가 꺼지는 현상이 계속해서 반복적으로 나타납니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상있고, 부팅시 하드인식 안된다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 윈도우 진입이 늦음. 10번에 3번 정도는 10분이 지나도 화면 무감 상태라 강제 종료해야함. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 간헐적/ 3d맥스라는 프로그램은 바로 다운된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상은 모르십니다. 인터넷 안되고, 컴퓨터에 문제가 있다고 하심.- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음이 심합니다.
출장가셔서 그래픽카드를 손질해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 모니터 문제는 아니라고 하심/- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스인식불량(보드쪽 이상인듯합니다 점검요망) |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 음질이 이상하게 들린다고 합니다. 주변기기 문제는 없다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 10분정도 사용하시면 다운된다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / pc 잘 모르심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
