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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/재부팅시 c드라이버 에러확인됨-윈도우재설치후 정상이용되다가 증상이 계속적으로 반복됨/하드웨어외 유상처리됨(정상작동포함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중에 밝기가 자동으로 변경됨. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.(tv.모니터겸용으로 tv는 나옴)/램.그래픽 탈부착후동일./S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤 재부팅후에도 동일/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨.
충북 음성군 감곡점 입고상태입니다.
m/b 문제입니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 모니터가 안뜹니다.
진행이 안되요.
3시 이후에 방문해 주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 콘센트를 꽂으면 정전이 되신다고 하심 전원을 킬수가 없다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 에러확인됨.os재설치후에도 동일함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 안돌아감 / 사용중 멈춤 발생 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 한시간 정도 소음이 무척 심합니다 |
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홈페이지 |
강원 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 모니터가 화면이 까맣게 나온다고 하심 모니터를 다른 본체에 연결햇을때에는 재대로 작동하신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 다운 되거나 마우스 멈춘다고 하십니다. 화면깨질때도 있다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후아이콘이 사라짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상1 CD드라이브가 읽히지 않습니다. 드라이브 설치가 되지 않습니다.
증상2 컴퓨터 소음이 너무 큽니다.
증상3 컴퓨터 재부팅(다시시작) 시 컴퓨터의 본체는 켜있지만 다시시작은 되지 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어오는데 화면이 안나옴. 2틀후에 다시 켜보니 화면색이 변색됨.
[대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램탈부착후동일/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 포스팅 화면에서 전혀 진행 안됨,(cmos 초기화 시켜도 동일 하며 고객님 직접 윈도우 설치 해보려 했으나 안된다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원을 켜도 안켜지고 램프LED에 불이들어옴. 이번주말에 사용을 해야하기 때문에 금요일까지는 대체프로젝터를 주셔야 한다고 하심. [대체프로젝터]신청.
교회전화번호 : 042-582-4920
보증기간 지났기 때문에 운송비용,대체비용 발생. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
