A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 키면 10~20초 정도후에 꺼진다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd-rom이 안열리고 본체에서 소음이 심하다고 하심.- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감임 램 탈착 및 vga 탈착으로 인한 정상 작동시 20,000원 비용 청구됨을 알려드림 전체적인 pc의 점검을 원하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림.	고객센터	강원	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 경보음 삐삐 소리남, 접촉불량인 경우 출장비용 20,000원 청구됨을 안내하였음 내일 오전에 전화달라고 하심	고객센터	강원	2008-11-21	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 (아답타는 교체했습니다) 대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다. 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용하다가 화면이 나가버림. 본체는 돌아가나 화면이 꺼져버림. 모니터도 확인해 보았으나 이상이 없음.	가맹점	경북	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 종료후 몇시간후에 컴퓨터를 켜보니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켰더니 퍽하며 꺼졌다고함. 보험만료 유상안내함.	고객센터	대구	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가까운 PC전문점에서 메인보드불량으로 cd-rom인식불 이라고 하셔고 판매점에서 본체선출고 해주신다고 AS기사님께 요청 부탁드렸습니다.	가맹점	부산	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 작동이 잘 안된다고 함 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기사님 as하고 난이후/ 윈도우즈 비밀번호 풀고 로그인하면/ 바탕화면이 안나오고/ 특수문자 가 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 스티커는 있으나 미등록 상태임 / pc 문의로 유상청구 안내함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-21	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / 램 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 나갓는데 켜보니 윈도우를 넘어가지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작 ** 픽업 거부 혹은 정상동작** 등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이가 탄거같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 신호없음이라고 나옴	고객센터	부산	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 및 업그레이드 원하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기 설치를 못하셔서 비용이 들어도 상관없다고 하심 자꾸 불루스크린이 떠서 포맷을 두번정도 하셧는데도 게속 불루스크린이 뜬다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2008-11-21	[A/S처리완료]

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