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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
전남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 화면 나감 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함
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고객센터 |
경북 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 제부팅 하라는 메세지가 뜨셨는데(프로그램 정리 하고 있으셨다 함.) 껏더니 후로 전원무감. - 만료 과금안내함. 헨드폰 연락 불가시 댁으로 전화 해주세요. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 이상이 있는거 같아요.
예전에 as 신청했는데 예전보다더 소리가 심하게 나고,
어제 저녁에는 모니터랑 마우스랑 키보드가 안되네요..
몇번 재부팅하니깐. 하드디스크 쪽에서 연기까지 나면서 타는 냄새까지 났습니다.
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홈페이지 |
울산 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ram,vga탈착 하여도 동일 모니터 바꿔보아도 동일. 본체 이물질등의 관리소홀 로 인한경우도 과금 안내함. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 data를 받아 txt 파일을 생성하는 작업을 진행합니다.
같은 모델 PC 10 대로 같은 작업을 진행하는데, 그 중 한 대가 5일전 부터 1~2시간 정도 작업후 재부팅 됩니다.
같은 S/W 를 사용하고, 나머지 9대는 정상적으로 작동하기 때문에 H/W 상의 문제라 판단하고 A/S 요청 드립니다.
빠른 확인 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga교체후 글씨체가 희미함. 모니터를 아예 새로 구매 하였는데도 동일. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량으로 재접수
-대리점 접수- |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 근처 센터로 가니 보드가 나갔다라고 했다함. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이되다 안되다함~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 안쪽으로 들어갔다고 함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다가 꺼지네요
파워이상으로 보입니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도중에 창이 닫히거나 컴이 멈추고
스쿠롤바를 올리려하면 안올려지고 계속 위아래 왔다갔다하면서 이상합니다 그리고 또 요며칠전부터 본체에서 오토바이시동걸리는 심한소리같은게 나구요 그리고 수신카드 끼우려고 보니 메인보드에 부품하나가 휘어저서 옆으로 꺾여있던거 제가 바로 세워놨는데 혹시 메인보드에문제 생긴거 아닌가요 믿고 구매했더니 ㅜ이게 먼가요 아무튼 인터넷도중에 컴이 멈추고 본체에서 소리가 며칠전부터 한번씩 심하게 납니다 as방문은 토요일 오전10시쯤원합니다 빠르고 정확게 고쳐주시기 바랍니다 -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상으로 재접수요청.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 펜에서 소음이 난다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어왔다가 numlock불이 들어오면 잠깐 들어왔다 numlock불이 꺼지면서 화면나감을 게속 반복함. 메모리 재접해도 동일증상. -만료 유상안내들 드렸으며 출장비만은 1만원 안내드렸습니다. -방문시 추가비용과 as기간에 대해 추가설명후 방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 부팅이 안됨. 화면에
For Realtek RTL8111B/8111C Gigabit Ethernet controller v2.08(070827)
CLIENT MAC ADDR ; 00 1C CO1D 0784
GUID ; 7772F7C2-8877-11DC-872A-0011D8A408ED
PXE-E53 : No Root filename received
라고 표시되며
아무키나 누르라고 함. 누르면 위와 똑같은 상황이 일어남.
그래도 안 됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-13 |
[A/S처리완료] |
