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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 켜지면 윈도우 창까지 읽지 몰사히신다고함 포멧을 할려고 해도 씨디를 넣으면 씨디룸이 씨디를 읽지 못하신다고함 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd인식이 안된다고 하십니다. no hardware ~~ 메시지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 안나옴 / 램 재장착해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4일전에는 컴퓨터에 아무이상이 없으섰는데 4일후에 켜보니 컴퓨터가 까만화면에 멈추고 윈도우로 넘어가질 않으신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 나온다고 함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pci device 에러가 발생됨. 이전에 이런적이 있어 메모리 탈착 하여 정상동작 하였는데 동일하게 다시 발생됨. 일단 익일이나 익주 월요일 출장이 가능하므로 청소방법과 위 증상에 따른 대처 방안 안내해놓음. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다
(컴퓨터 전원/모니터 전원 모두 켜지는데 화면에 아무것도 나타나지 않습니다.) |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 갑자기 꺼졌다 다시 켜지는 증상. 얼만전에 AS 받았었는데 같은 증상이라고 하시네요. 꼼꼼히 살펴봐 주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 5월에 파워를 수리 하셨다고 하시는데 그뒤로 파워쪽에서 심하게 소리가 나고 이젠 는 화면쪽에 다른 문구가 뜨신다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고, 블루스크린 나온다고 하십니다. 윈도우 재설치해도 몇일 이내에 동일증상 발생한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 이 들어오시지 않으신다고 하심 갑자기 컴퓨터가 켜지지 않으신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생함 / 램 그래픽 재 장착함 동일상태 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 떨리는듯한 소음이 나면서 윈도우 바탕화면 뜨기 직전에 리부팅이 되신다고 함. - - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서비스를 받으셨는데도 또 안되신다고 하심 윈도우까지 넘어가시질 않으신다고하심 소프트웨어안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후바로 꺼짐 / 유상청구안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 나오고 바이러스에 걸렸는지 메시지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 화면 깨짐 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 많이 느리고, 사용중 블루스크린 나오고 다운증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
