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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다,보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
화면오른쪽에 세로로줄이감. [대체모니터]신청. 교환원하심. |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춘다고함 (윈도우 설치 2주 전에 해보셨다고함.동일하다고하심.)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나왔다 안나왔다 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.본체소음확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 진행 안되고 안켜짐.증상 자세하게는 모르시는거 같음.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.램탈부착했으나 동일/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 가운데 가로로 줄이감. 방문전 연락 부탁하셨습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치안됨.동네수리점확인시 하드웨어적인 문제 안내받았다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지 2설치 했는데 잘안된다고 하심 - 먼저 고객님께 전화 주시고 금일 중으로 방문 원하십니다.
비용은 알아서 청구 하시길... 수고 하세요~ 꼭 접수 하시는데로 고객님께 통화좀 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안보여 팝콘피씨로 모니터A/S를 받으셨는데 받으신후 컴퓨터가 자꾸 꺼지는 현상이 발생한다고 하심 일단 간단한 A/S같은경우는 하는데 소프트나 비용이 들경우 선출국으로 하신다고 하심 빠른 시간원한다고하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 줄이 생기고 그래픽쪽에 문제가 있는거 같다며 점검요청함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] ATI그래픽카드인데 절전모드로 들어가면 화면이 깜박거림. 다른모니터가 있어서 연결해보면 정상적으로 나온다고 하심. [대체모니터]신청(꼭LCD제품으로받고싶다고하심). 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 된다고 하십니다. os설치는 안해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 펜만 돌아가는 소리만 난다고 하심 모니터가 이상인줄알고 LG를 불렀는데 모니터에는 이상이 없다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소에는 잘 되시다가 사용중 꺼질때가 있음. 한동안 안켜질때도 있고 전원버튼을 안눌러도 켜질때가 있음. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다가 중간에 자꾸 애러 가생기고 자꾸 꺼지신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
