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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 부팅이 되지 않는 것 같습니다. 모니터엔 검은 화면만 뜨고요. |
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가맹점 |
대전 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 모니터에 전혀 안보이신다고함 다른 모니터를 꺼봐도 안나고다고 합니다.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드불량으로 교체요청함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서 메모리 인식이 됐다 안됐다함(pc수리기사연락옴)하드웨어외 유상처리됨(실사용자 통화한다고하니 수리기사분이 책임지신다 하여 안내하고 접수함) |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량피씨가 배달된거 같음 출장요함
정품 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 출장원하심.
S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 제접수. - 본체 판매처로 올라감. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면멈춤.재부팅하니 파란바탕에 에러확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 a disk error 확인됨/오후 4시이후로 방문요청합니다.전화먼저 부탁드리며 하드웨어외 유상처리됨안내 기 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하시는데 자꾸 그래픽이 깨져 전원을 끄고 다시 켰는데 부팅이 전혀 되질 않으시다고 합니다비용안내함 ,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.본체cpu펜이 돌다 안돌다 반복됨/하드웨어외 유상처리됨(먼지포함.정상작동) |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시하고 윈도우 화면에 넘어가면 블루스크린이 뜹니다 이미 다른 매장에다가 as를 맡겼는데 부품as를 해야된다고 해서 신청합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 소음이 심하다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체받았는데 증상 똑같음.(애니컴에서 교체 받으신듯)
전원 키면 화면무.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 확 꺼지더니 그다음부터는 전원이 전혀 들어오지 않는다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
동일 증상이 있는 모니터가 2대가 있다고 합니다.
대체해 드릴 모니터가 2대분이 되면 한번에 진행하고
그렇지 않다면 한대씩 진행해 주세요.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
