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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체가 모니터를 인식을 못하신다고 하심 다른 모니터를 갔다 껐도 못한다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 눌러도 전원이 전혀 들어오시지 않으시다고하심 처음에는 가끔 그러셨다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임시에 화면무감증상.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나심 고객과 통화 후 방문약속을 잡으시면 될 것 같습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고/ 블루스크린에, 데미지를 입었다는 메시지 나오고 부팅 메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소리가 너무 심하게 나셔서, 부품교체나 AS받아보시길 원하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 껐다 켰는데 마우스와 키보드가 전혀 작동하지 않으시다고하심 옆에 있는 컴퓨터에 꽂을때는 잘되신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 컴퓨터가 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면및 키보드 인식 못합니다
일단 전화 연락주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다.모니터출력 확인은 하셧다고 하시네요.혹시 그래픽카드가 잇으시면 소지하셔서 바꿔서 확인좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다.소프트웨어적인 부분 유상안내 해드렷습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 누르면 전원이 들어왔다가 제멋대로 꺼졌다 다시 켜지길 반복합니다.
2달쯤 전부터 가끔 증상이 나타났을 때는 윈도우 부팅되고 모든 프로그램이 잘 실행되던 상태에서 갑자기 꺼졌다 켜졌는데,
어제부터는 아예 윈도우 부팅도 안되고 모니터 화면도 안나오는 상태에서 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 작업은 잘 되는데 게임!만 하면 10~20분 정도 되다가 갑자기 본체가 꺼져버립니다.
지금까지 해봤을 때 cd 게임, 온라인 게임 모두다 가리지 않고 게임만 하면 어느 정도 되다가
갑자기 종료되어버리네요.
비정상적으로 종료된 직후 바로 컴퓨터를 리부팅하면 부팅이 되지 않습니다.
종료된 후에 5분 정도 기다리면 다시 정상적으로 컴퓨터가 작동되고요.
수도없이 해봤는데 계속 이 증상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중컴이 다운되거나 멈추거나 리붓되거나 블루스크린이 뜨는 여러가지 문제가 생김 |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.부팅잘안됨/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨
동일증상으로 재접수 요청하심.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 눌러도 전혀 켜지지 않으시다고하심 전기는 다 들어오신다고하셨음 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오시는데 모니터에는 전혀 나오지 않으시다고하심 소리도 심하게 나신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
