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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무 / 유상청구 안내함 점검 후 연락달라고 함 : 010-2230-4729 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가로 빠른 방문 부탁합니다. 출장 만료된거 소비자도 알고 있으니 출장비는 소비자한테 받으시면 됩니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면, 윈도우로 들어가지 않고, 안전모드나 다른 모드로 들어가는 선택화면이 떠요~ 그런데 문제는 그런 상태에서 그 어떤 모드를 선택해도 컴퓨터가 계속 다시 꺼졌다가 켜집니다...그래서 아예 컴퓨터를 사용할 수가 없어요..
바이러스때문인가 해서 하드포맷 이후 새로 시스템을 설치해보았지만, 그래도 잠깐 사용가능하다가 또 똑같은 증상이 나타나네요.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨
하나로통신 기사분이 왔다가심
랜카드 인식이 안된다고하심 가져오신 랜카드달아서 해도 인식안됨
언제방문되는지 연락부탁드립니다 . |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상발생한다고 하심.
자세히 점검요청.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / pc 잘 모르심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 발생한다고 함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 하드디스크 에러 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시작시 마우스 포인터는 보이나 움직이지 않는경우가 많이 발생 하네요
마우스는 컴퓨터 구입당시 (3개월전) 받은 컴퓨터 입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 팬만 돌아가신다고함/ odd에서 삐걱삐걱 소음들리고 안열린다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅이 않되고 전원에서 붙었다 떨어졌다하는 소리가납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 나오긴하는데, 이상하게 들린다고 합니다. 스피커 문제아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화이트캐슬 본체 CORE S-10
LCD가 멈추었습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다
(모르는 전화 안받으니 문자먼저 주세요) |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오면서 다운된다고 하심 |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상이 나타난다고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-22 |
[A/S처리완료] |
