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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 모니터에 화면이 안들어와서 다른 컴퓨터에 연결해보셨는데 들어오신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무화면이 안보이신다고하심 다른 모니터에 연결할때에는 재대로 작동하신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 모니터에 수신을 알수없음이라 뜨신다고하심 다른 모니터에 연결 할때에는 잘되신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 픽업건- 판매점 팝콘피씨 담당자- 차형래 님과 말씀되었다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 안나오신다고 하심 모니터에 불을 들어오시는데 화면에 수신이 없다고 하심 소프트웨어 안내함
잘못완료되어 다시 접수해드림 이전건취소처리함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴, 아답타 불량
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수는 이모분께서 접수해주십니다.(윤정순)010-6483-0634
오경준 고객님 사용자분.조카분인데 청각장애 있으신 고객닙이십니다.
A/S 진행은 문자로 하셔야 될거같구요,혹시나 어려움있다면 이모분께 연락 드리면 될거같습니다.
증상은 정확히 모르세요.
방문하시기전에 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 해주셔야할거같습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 사용하다가 갑자기 본체 전원이 나갔었습니다.
- 몇번 그렇게 사용 하였습니다.
현재 증상 : PC전원이 안들어옵니다. (하드웨어 동작 자체가 안됨)
다른 증상 : 전원버튼을 눌렀다 떼면 다시 튀어 나와야 하는데... 안튀어 나오고 눌린상태로
되어집니다. (다시 만지작 거리면 튀어 나옵니다)
궁금사항 : 구입일로부터 1년 안됐는데 출장만 무료인가요 A/S도 무료인가요?
(궁금사항과 방문일자를 전화나 이메일로 보내주세요)
freeksw@empal.com |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 하십니다..기사님 지급으로 선정되어서 최대한 빠른 방문처리 바랍니다..
방문후 본체 선출 요청 바랍니다.현재 쓰고 계시는 본체는 즉시처방이 가능하시면 사용할수 있게금 처리를 바랍니다. |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 하시네요..그래픽카드의 불량을 예상하고 계시네요.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 현상이 발생한다고 하십니다.스티커분실 하셔서 판매처에서 재발부 할 예정입니다. |
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가맹점 |
전남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 화면이 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프관련된메세지가 계속남. 센터와 통화를 했다고 하심.
보증기간 지난모델입니다. 픽업비용 고객부담 입니다.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
