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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] OS설치중에도 블루스크린이 자주뜨고, 설치 이후 사용중이나 부팅시에도 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 뜨시고 윈도우 재설치를 해도 계속 동일 증상이 나오신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카트라이더 게임을 하시는데 끊긴다고 하십니다. 그래픽드라이버 설치가 안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어간후 그래픽이 깨져서 나오시고 드라이버를 설치를 하셔도 안되시고 다른 그래픽카드를 장착 했을경우에는 잘되신다고 함 파워쪽도 자꾸 나가신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후 화면에 줄이생긴다고 하십니다. 드라이버 설치도 해보셨다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열혈강호라는 게임이 실행이 잘안되고
어쩌다 접속이 되면 오류가 나고 팅겨서
집앞에 있는 컴퓨터수리점에 맡겼습니다
거기서 모든 드라이버를 바꾸고 윈도우도
바꿔가며 설치를 햇지만
여전히 똑같은 현상이 일어납니다
집앞 컴퓨터 수리점에서는
보드나 씨피유에 문제가 있을것이라고
말하더군요 소프트웨어문제가 아니라고
말입니다
그래서 AS를 신청합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 , 소음심함(입고된 상황입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요- 듀얼정보통신 안휘돈 기사) |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 부팅이 잘안되서 윈도우를 재설치를 한날은 잘되다가 다음날이면 또 안되신다고 하심 윈도우 설치할때만 잘되신다고합니다,`S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살짝만 건드려도 컴퓨터가 꺼져버린다고 합니다.
빠른 방문 요청.... |
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가맹점 |
전북 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메이플스토리라는 게임을 하던중 삐비빅소리가 나면서 꺼졌습니다. 다시 켜니 전원이 들어오지 않음. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 가끔씩 들어오다 지금은 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러고 한번에 전원이 안들어고옵니다 여러번시도해야 전원이 들어옵니다. 케이스에 버튼이 불량으로 판단됩니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안된다고 하십니다(USB) 바이오스 진입불 전원만 들어온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어간후에 마우스는 움직이시는데 클릭이 전혀 되질 않으시다고 함 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2키보드가 단자가 고장인지 인식이 안된다고 합니다. USB키보드도 동일/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버를 아물 설치해도 설치가 안되시고 씨디나 다운을 받아도 전혀 설치가 안되신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 아무것도 전혀 보이질 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
