A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 불량화소 1개있음. 판매처에서 교체를 받았는데 같은문제가 또있음. [대체모니터]신청. 센터에서 확인후 제품교체나, 패널교체가 될것이라고 안내. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 강제종료하신다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 보험만료 유상안내함.	고객센터	인천	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅不(조치 완료된 건임)	가맹점	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운됨 보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 인식이 안되된 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드를 수리 받으셨는데 잘쓰다가 또 컴퓨터가 불루스크린이자꾸 뜬다고 하심 2주마다 포맷을 해야하고 요즘은 3일에 한번씩 해야한다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]
[KDS] rgb 반복 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc이사하면서 옮긴후 그래픽문제라고함/모니터문제는 아니라고함/하드웨어외 유상(고객과실포함)	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 된다고 하심 밀고 다시해도 똑같은 현상이 나타난다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나온다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 드라이버만 안잡힘. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	충남	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽 오류가 자꾸 발생한후 바로 화면이 이상해진다고 하심 그래서 드라이버를 다시 설치를 해봐도 계속 그런증상이 난다고 합니다.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시(전원 을 켤때) "딱딱딱" 하는 소리와 함께 첫화면에서 시간이 엄청 오래 소요됩니다. 그리구 그 화면이 넘어가고 바로 부트실패인지 어쩐지 영어가 나오면서 안넘어갑니다. 리셋을 몇번하면 근데 윈도우즈로 넘어가네요.;; 어쩔땐 리셋한번에 윈도우즈 넘어가구.. 암튼 부팅때 딱딱딱딱딱딱 하는 소리가 엄청 깁니다. 부팅도 절대 한번에 안되고요. 제 생각엔 하드에 이상이 있는거 같은데 그게 아니라면 전화로 어떻게 조치하려 연락주시면 제가 전화를 들으면서 손을 볼게요. 빠른 연락과 방문 바랍니다.	홈페이지	경남	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치불/시모스설정후에도동일함/하드웨어외 유상처리됨(cd문제.고객미숙포함)	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 계속 꺼지신다고 합니다, 판매점에서 대신 접수 요청 들어왔음 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] RCA단자 이용해 사용중 화면이 꺼졌다가 켜지거나 전원이 나감. 비디오 단자 점검 필.	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]

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