A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에서 소음확인됨(먼지제거함)/하드웨어외 유상처리됨(먼지포함)	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안보이는 증상.	가맹점	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 꺼졌다 켜졌다 반복하고 화면 안나온다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 전혀 나질 않으시다고 하심 드라이버를 다시 설치를 해도 전혀 사운드가 잡히질 않으시다고 합니다, S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 작동안함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	충북	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 콘센트이동해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소리가 크게 난다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 재설치 후에 드라이버를 다 설치를 했는데도 모뎀이나 선에는 전혀 이상이없다고 합니다, 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 됐다 안됐다 한다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전과동일한증상이라고함/방문후 윈도우설치시에는 문제가없었는데 밤에 pc전원껐다 켜니 동일한 증상이 확인되었다고함/하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 보험만료 유상안내함.	고객센터	부산	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 오류 난다고함. 보험만료 유상안내함.	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 후 블루스크린 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[KDS] 화면 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	충남	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ pc받은지 몇일뒤부터 화면 안나온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정상 부팅 안됨 / 영화볼때 화면 깨짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다, 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨 컴퓨터 부팅 시 unknown hard error 이란 메세지 가 뜨면서 진행이 안됩니다.	홈페이지	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]

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