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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제구매한건데 파워불량난거 같습니다 전원이 안들어와요
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끈기고, 사용중 다운되거나 재부팅 증상있다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무료출장A/S스티거가 부착되어 있으나 일련번호가 옳지않다는 메세지만 뜨고
전화통화는 연결이되지 않아 일단 일반출장으로 신청합니다.
일련번호 : 11292535 비밀번호 :XFZCX6
증상 : 파워는 들어오는데 모니터가 깜깜하면서 부팅이 안됩니다.
두어번 연결선 뽑았다가 다시 꽂아보고 본체뜯어서 먼지(별로 없었음) 털어내고
다시 전원버튼 누르면 부팅이 되서 쓰고있긴 한데 증상이 반복되는점이 이상해서
A/S 신청합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 안나온다고함..일전에 7월경에 AS받은후 부터 이런증상이 계속 나왔다고함..
일단 무상기간 지나신것이라서 유상서비스 안내해드렸고..가격은 출장기사분과 얘기하시라고함..
사무실에 여러대가 문제가 있다고함..같은날에 4대 샀는데 모두 무상기간은 지났음..기사분 금일 출장요청하심..
일단 센터이관하시고 고객님과 연락하여 유상서비스비용 안내하고 AS진행해주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 추가로 하나 구매하셔서, 장착하셨는데, 메인보드에 문제가 있는지, 2개 연결하면 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 인터넷이 자꾸 느려지고 해서 컴퓨터를 껐다 켰다 하시다가 나중에는 컴퓨터가 멈추셨다고하심 지금은화면에 아무것도 안나오신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램 탈부착 해도 동일- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 및 드라이버 설치는 정상적으로 완료하였으며 기본적인 윈도우 동작은 잘되지만 3D 게임 실행시 화면이 끊기고 사양에 비해서 매우 느림 // 소프트웨어 및 윈도우 문제 또는 주변기기 문제인 경우 유상 처리 안내함
-팝콘 김기윤 대리- |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운됐었는데 다시 키니까 파란화면 뜨면서 하드에러라고 뜬다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 스톱되서 다시 껐다 켰는데
봄체엔 불이 들어 오긴 하는데 켜질때 "삑"소리가 안나구
화면두 깜해요;;; 계속 그 상태입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상이라고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다.
수고 하세요~! |
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가맹점 |
광주 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 메모리 및 그래픽카드 탈부착해도 동일하다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 심하게 나신다고하심 파워 쿨러에 이상이 있으신거 같다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬고장, 방문전 전화 필히 요망
일련번호 : 11804730
비밀번호 : YX1HR3 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상이라고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다.
수고 하세요~!` |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심-유,무상안내함-해당지사로 넣주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-19 |
[A/S처리완료] |
