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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 모니터에 아무것도 표시가 안되서 그래픽카드를 청소할려고 하는데 나사를 풀고 하셔도 안된다고하심 정검 해달라고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면나오다 멈춤/램.선탈부착후동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나온다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 많이 된다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 저번주 금요일 구매. 화면중간에 세로로 노란줄이감. 제품 교체원하심. [대체모니터]신청. 내일 오전은 안되고 오후에 제품을 넘겨줄수 있다고 하심. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 화면이 깨져서 나오신다고 하심 케이스를 빼서 청소를 하셔ㅆ는데도 안되신다고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 그래픽카드 재장착해도 동일. -판매처접수. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가함-동일한 증상으로 a/s받음/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 같은공유기를 사용하는 컴퓨터들이 인터넷이 안됨 그리고 윈도우 바탕화면진입후 멈춤 소프트웨나 주변기기이상시 유상안내 |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 하드웨어 오류라고 해서 그매세지를 무시하고 넘어가면 윈도우를 넘어간후에 멈추고 무시를 안할경우에는 거기서 멈추신다고 하심 윈도우를 재설치 해도 그렇타고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무.키보드 인식안됨/다른모니터연결시 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 블루스크린이 나오시며 부팅시 시간이걸리고 소음이 있으심 -용인지사접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무 증상 나오다가/ 지금은 부팅중 모니터 화면무 된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 인상인것 같다고 하심. 빠른 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 컴퓨터 점검요청/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C 드라이브가 손상되었다고나옴.
포멧이 안됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
