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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 테스트후 화면전환이 안됩니다. 전면 패널부분에 전선이 빠져있네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 후 인터넷 사용안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 연결을 확인하라는 메세지가 자꾸 뜹니다.
동일 모니터 케이블을 다른 컴에 연결시에는 이상이 없습니다.
오시기전에 꼭 미리 전화주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오신다고하심 모니터도 아무 반응이 없으시다고 하심 컴퓨터 소리도 작게 들리신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 진행 안됨
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색이 녹색으로 변색되서 보임. [대체모니터]신청.
방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무런 경고메세지 없이 전원이 그냥 갑자기 꺼집니다. 어쩔때는 몇시간 해도 괜찮을때도 있고요 어쩔때는 켜자마자 꺼집니다. 바이러스 악성코드 검사 다 해서 치료 다 했는데도 증상이 계속됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 블루스크린 발생함 / 시디변경해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작업시 전원이 꺼지는 현상.
추정 문제. 메인 보드에 문제가 있는 것으로 판다.
과거 메인보드 문제로 A/S 를 한번 받은 적 있슴.
( 메인보드 교체)
회사 컴퓨터로 작업하다 작업파일이 없어지는 상황이 많음.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오는데 모니터에 전혀 들어오시지 않으시다고 하심 다른모니터를 꺼봐도 전혀 반응이 없으시다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 본체 파손.본체선출 맞교환 요청바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오나 화면이 출력되지 않음.
일단은 그래픽카드 또는 케이블 이상으로 추정됨. |
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홈페이지 |
제주 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 하드디스크에러라고 뜬다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 갑자기 모든 기능이 완전히 정지하고 CTRL+ALT+DEL키도 안먹히기에 전원버튼을 눌러 강제종료 시킨 후 다시 부팅하니 모니터 전원이 들어오지 않고, 본체도 제대로 부팅되지 않는것 같아요. 다른 모니터를 연결해봐도 마찬가지인걸로 보아 본체고장으로 보입니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-20 |
[A/S처리완료] |
