A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터] DVI단자로 연결함. 게임기(X박스)하고 연결했는데 화면이 감박거리는 증상이 일어남. 1920X1080으로 맞춤. 낮에도 빛샘현상을 느낄정도로 심함. 센터에서 제품 살펴보고 연락을 달라고 부탁하심.	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 연결 했던거 다 off 상태고 파워만 꼽아논 상태에서 지지직 거리는 소리 나면서 탄냄새같은게 났으며,연결 다시 해봐도 돌다가 다시 꺼짐. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 받으시고, os설치후 vga드라이버 설치하면 화면이 깨지고 4비트로 나온다고 하심/ 윈도우만 설치되있을때는 문제없다고 함- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상이 계속 보인다고함.(동영상이나,게임실행 하는 도중에만) S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경되지않음/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 전에 꺼지시는 경우가 있고 넘어가서 꺼지는경우도 있다고 하심 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도저하/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경북	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님과 저희가 통화를 해본결과 메인보드이상으로 계속해서 소프트웨어가 깨지는 현상이 발견되어 AS를 재신청합니다. (그리고 현재상태는 본체전원도 안들어 오신다고함.) 방문기사님께서는 증상을 확인하시고 처리에 어려움이 있으시면 저희쪽으로 본체를 올려주시면 감사하겠습니다. 한가지더 부탁이 있습니다. 고객님께서 키보드 이상으로 교체요청을 하셔는데 오늘 저희쪽에서 키보드는 발송을 하여고 방문시 불량 키보드가 고객님께 있으면 본체를 올려주실때 같히 보내주시면 감사하겠습니다(본체를 안올려도 관계가 없으시면 고객님께 발송당부 부탁드립니다.--- 팝콘피씨 조충기과장	고객센터	광주	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 램프는 들어오는데 작동이 안된다고 합니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도느림/블루스크린도 확인됨/하드웨어외유상처리됨	고객센터	부산	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나 게임을 사용할때 갑자기 멈추고 불루스크린이 게속 드신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 노시그널이라고 나옴. 본체는 다른모니터는 잘나옴. [대체모니터]신청.	고객센터	부산	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가 -전주 모든컴퓨터 접수 요청함	고객센터	전북	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식불가로 마우스 움직이지않음/저장자료많아 윈도우설치 어렵다고함/보험만료-유상처리됨안내/방문전 전화먼저 부탁드립니다,	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 접속불량시 유상안내 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 인터넷 게임 등을 하실때 자꾸 마우스 키보드 모든게 정지가 자꾸 발생한다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]

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