A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 속도가 너무 느려서 인터넷 업체를 불렀는데 인터넷에는 이상이 전혀 없다고 하시고 페이지 넘길때마다 몇분씩 걸린다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 스위치가 눌려서 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면무(화면나왔을때 흔들림이 확인됐었다고함)/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 아무것도 보이질 않으시다고 하빈다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 엑셀파일열면 액세스거부확인되며 사용중 화면이 멈추고 오류보고도확인됨/하드웨어외 유상처리됨(고객과실포함)/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.재부팅하니 전원불/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경남	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후 다운/ 블루스크린도 나온다고 하십니다. 하드디스크 문제같아 보인다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드불량확인됨/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ 메모리 탈부착 해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 퍽소리가 나더니 컴퓨터가 꺼지셨고 몇일전부터 그래픽이 좀 이상했다S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 고 합니다,	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 후 인터넷 불가. 메인보드 씨디가 없어서 설치를 못하고 있습니다. 유상 안내 다 했습니다.	가맹점	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고 화면 나온이후로, 화면 입력신호무 로 변한다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸을 눌러서 나와는데 들어가진 않으시고 선연결이 안됬나해서 보셨는데 연결은 다 잘되어 있다고 합니다.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안됨(30분정도걸림)/인터넷이나 게임중 다운됨/pc수리점에 윈도우 5번설치.6번째수은건전지교체함./메인보드불량으로 안내받았다며 교체요청함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경북	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈추고 꺼지지도 않아서 강제로 끄시고 끈후에는 다시 작동이 안되고 하루 지나야 정상 작동 되다 또 멈추는게 발생된다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심함 / 지속적으로 소리가 난다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / 빠른방문요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 모니터, 키보드, 마우스랑 호환이안되네요 혹시 주변기기 고장인가해서 다른컴퓨터와 연결해보니까 이렇게 제대로 작동하는데.. 저 컴퓨터랑 연결하면 인식을 못해요 동생이 저렇게 되기 며칠 전까지는 자꾸 블루스크린이 떴다고 하더라구요; 그리구 자꾸 컴퓨터 시간이 이상하게 바껴요.. 제시간으로 바꿔놔도 자꾸 이상하게 되요 바이러스인줄알았는데 검출도안되고 ;; 왜그런지 모르겠네요 시간 말고도 약간 숫자에대한 오작동? 이런게 있어요 알약 켜니까 검사한날짜가 -314일? 막 이렇게나오구요 ㄱ-;; 혹시 컴퓨터 자체에 뭔가 이상이 있는건지 ㅠㅠ	홈페이지	인천	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 여러가지 문제가 있다고 하심/ 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]

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