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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 꺼지셨다고 하심 전원을 키려니 스위치를 아무리 눌러도 전언이 안켜지신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 꺼진다고 하심
-지사 접수- |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 잘 안열린다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 2000과 xp선택하라고 나오는데 그 화면에 세로줄 보이고 선택하면 검은 화면만 계속 보이고 부팅안됨.
안전모드로 해봐도 안됨
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고, 영어메시지 나온다고 합니다. 키보드 인식도 잘안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴퓨터가 멈추고 불루스크린이 뜬다고 하심 그래서 윈도우를 재설치 하셨는데도 불루스크린이 뜨신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 이상이 있다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터전원안들어옴 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**
픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 꽂는 곳이 헐겁다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무런 이유가 없이 갑자기 부팅이 안됩니다.
본체에 불이 들어온뒤 "윙~"하고 돌아가는 소리는 나는데 그뒤론 변화가 없습니다.
구입한지 3개월이 되었으며 문제가 발생한 적은 없습니다.
아무런 이상징후없이 새벽에 멀쩡하던 컴퓨터가 아침에 켰더니 안되는군요...;; |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 낮은곳에서 한번 떨어지신 다음부터/ 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외관상 나사가 한개가 빠져있고 전원 버튼이 안으로 들어가 있었음. 전원을 켜보려 하니 팬이 돌아가더니 꺼져버림. 센타에 통화를 하니 윈도우를 포멧 하였고 4만원 지불함. 센타에서는 환불 해주겠다고 하였는데 아직도 받지 못하셨다 함. a/s받은후 증상이 발생되었으니 후조치 부탁하심. - 김지연. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스위치를 눌러도 스위치가 전혀 들어오지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면안나옴( 케이블분리시 노시그널메세지없음) S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수는 박성환고객님이 하시고 지금 댁엔 누나분이 계시답니다.
전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-21 |
[A/S처리완료] |
