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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 키면 화면무.(부팅되는 소리도 안난다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인되며 다운됨-한달전 a/s받음/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 재부팅증상확인됨/포맷및 최신버전 드라이버설치해봤으나 동일/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 .윈도우 재 설치해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어가기전에 검은화면에 매세지가 뜨고 윈도우로 넘어가질 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 뿌옇게 나올 때 아답타를 뺏다 꼽아야 화면이 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
전화내용으로 봐서 모니터뿐만 아니라 컴퓨터도 이상있는 것 같습니다.
확인 부탁합니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 앞뒤에 있는게 다 인식이 안된다고 하심 다른 USB를 꽂아도 전혀 인식이 안된다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 6월달에 구매 . 전원이 아예 안들어옴. 저번에도 변색되는 것으로 센터에 맞겼었는데 아무이상이 없다고 그냥 받음. 현재는 그런증상이 일어나지는 안지만 전원이 아들어옴. 이번에도 조치가 안되면 신뢰가 안되서 못쓰겠다고 하시면서 환불해달라고 하심. [대체모니터]신청(꼭LCD제품으로 보내달라고 요청하심), 방문전 꼭 미리 연락을 달라고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/하드웨어외 유상처리됨(부품탈부착포함) |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 심하게 나고 부팅이 안됨니다.
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홈페이지 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / pc 잘 모르심 / 최대한 빠른 방문요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 모니터에 아무것도 안나오고 키보드에도 불이 안들어온다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 뿌옇게 확인됨.하드웨어외 유상처리됨.모니터문제일경우 a/s어려움.전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD넣는곳이 열리지않고
컴퓨터 부팅이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이상 -강릉옥천센타광희컴퓨터접수 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게이을 하실때 자꾸 멈춰서 포맷을 하쎴는데도 그대도 자꾸 멈추신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 바로 꺼짐 / 기계에 이상이 있다고 함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무(먼지제거함).보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
