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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘되다가 잘안되서 껐다 몇일 후에는 인터넷이 안된다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 처음엔 나오다 화면이 전혀 안나오신다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러교체요청합니다,하드웨어외 유상처리됨/오후4시이후로 방문요청합니다,전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 설치 안됨 / 가까운 대리점에서도 설치 못함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 컴퓨터를 다룰수 있으셔서 할수있는건 다해보셨다고함. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 디바이스 01 이라고 나온다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷에서 파일을 다운받거나 한글문서를 저장할때 저장이 안됨 윈도우를 두번설치 해도 안된다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷중 오류확인됨/스티커부착상태이나 일련번호확인불가함.1년 지났다고하여 비보험으로 접수함/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨. 인터넷a/s기사다녀갔는데 본체문제라고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
** 픽업 거부 또는 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 2~3개 떠있거나.1~2개 떠있는상태에서.팝업창이라도 뜬다면.인터넷 창들이 저절로 다 닫치는 현상이 자꾸일어납니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다.
교체 바랍니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간것 같네요. 뒤의 스위치를 on하면 '쉬'하는 소리가 들리고 앞의 스위치를 누르면 잠시 불이 들어오는것 같다가 그대로 나가버리네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 부웅~ 하면서 큰 소음이 발생합니다. 이런 증상이 발생한지는 약 두달 정도 되었습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량인진 모르지만 갑자기
파워가 안들어오고, 본체 밖에 있는 외부 헤드셋,마이크 꼽는부분 불량. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 부팅시켰더니 화면(모니터)에 아무것도 안뜨는거예요..그래서 강제종료후 다시 켰더니 CMOS checksum error 메세지 및 날짜등 변경하라는 메세지가 뜨더라구요...
그래서 CMOS에 들어가서 날짜 변경(첨엔 2008년 6월달로 셋팅이 되어있더라구요)하고 윈도우 들어갔더니 들어가지긴하는데..
그 후로 계속 컴퓨터 첨켤때면 위와같은 문제점(모니터에러 및 윈도우 날짜 변경 등)이 발생하네요....
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홈페이지 |
전남 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하단의 시계가 자꾸 바뀌어요
바꾼지 얼마 안지나서 삼분씩 늦어지기두 하고요
컴퓨터 부팅할때
두번 세번씩 저절로 꺼졌다 부팅이 되요 |
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PCM |
서울 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷을 잘못해서 포맷을 다시해주세염 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 전에 쓰던것 계속사용하고있는데
화면에 물결무늬가 심합니다.
전에 사용하던 pc에 연결하면 아무 문제
없는데 새로산 pc에 연결하면 물결무늬가
생겨서 장시간 컴퓨터 사용하면
눈이 굉장히 피곤합니다.
pc구매한 첫날부터 그랬구요.
여지껏 시간이 안되서 어찌어찌 사용하다가
도저히 안되겠어서 A/S 신청합니다.
처음 pc살때도 그래픽카드 제대로
장착도 부실하게 되서 왔던데...
끝까지 그래픽카드가 문제네요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-30 |
[A/S처리완료] |
