A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 보험고객이신데 OS설치를 희망하심, OS가 정상설치가 안되어서 출장비와 기술료로 4만원 청구 안내하였음 오전에 전화달라고 하심	고객센터	강원	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 지이이이이~ 거리는 잡음같은 소리가 난다고 함. --- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 익일 5시 반 이후로 컴퓨터나라 숭의점 김두호 사장님께 a/s받고싶어 하심. 꼭 내일이 아니여도 상관 없다 하심.	고객센터	인천	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 익일 12시 이전에 완료 하여야 함. 출장원하심.--- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받으셨는데 전원이 안들어 오신다고 합니다. 내일오전중에 서비스 받으셨으면 합니다.(오늘은 출장이 안된다고 말씀드렸습니다.) 간단한것이라면 바로철해 주시구요.. 그게 안되실 경우 저희가 선출해서 부품을 발송해 드리겠습니다. 늦어도 내일 모레까지는 완료되어야 한다고 합니다. 수고하세요.	가맹점	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키시면 소리가 작게 나신다고 하심 모니터에는 까만화면이 계속 뜨신다고 하심 가끔 켜질때도 있다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키시면 소리가 좀 크게 나시고 모니터에 아무것도 안나오신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전부터 전원 스위치가 뻑뻑 하셨고 눌러도 전원이 잘 안들어왔다고 하심 그러다 스위치를 다시 눌르셨는데 스위치가 안으로 들어가고 전원도 안켜진다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 바르컴에 제품이 있다고 합니다.	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞 뒤 마이크 꼿는 단자 인식 안된다고함 총 4개라고 하는데 3개가 안됨 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나서 사운드 드라이버를 다운받았을때는 소리가 잘나왔는데 오늘은 갑자기 또 소리가 안나오신다고해서 또 사운드를 다운 받았는데도 안되신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-20	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경남	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(아이온) 도중 다운되거나 재부팅이 되고 그냥 일반 인터넷 할때도 종종 보인다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜이 잡히지 않고 시디가 읽히지 않음. 여러문제가 있음.	가맹점	대구	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 혼자 꺼짐 본체 버튼을 클릭할때 빨간색일떄는 아예켜지지않음	홈페이지	부산	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜 드라이버설치 안된다고 함 / 같은 사양 pc 여러대 사용중 한대만 설치가 안된다고 함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워로 끌경우에는 윈도우가 넘어가는데 시스템 종료를 할경우네는 윈도우전에 멈추신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 빨강 파랑 색으로 변한다고함. 보험만료 유상안내함.	고객센터	서울	2008-11-20	[A/S처리완료]

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