A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용도중 전원이 부족하다면서 성능이 부족하다라고 나온다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 로 판매처 박철재 과장님 접수. 고객님과 통화. 내용 확인. 사용도중 꺼지고 다시켜면 윈도우로 부팅불가. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ******다음주에 출장 원하십니다.******	고객센터	대전	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음 4번이 일정하게 계속 들리면서 안켜집니다. 혹시나 먼지때문일것 같아 청소했지만 변함이 없어요. 가끔 한번씩 켜지다가도 다음에 다시키면 안나옵니다. 컴퓨터가 느려진 것도 있습니다.	가맹점	대구	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크가 문제인듯합니다. o/s 설치가 안되네요 ..불량인듯합니다. 교환해주세요;	가맹점	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 업그레이드+모니터수리	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 메모리 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 랜카드 사용중 드라이브가 자동으로 풀림증상 (드라이이브 재설치후 사용하다 증상재발생 여러번 반복되었다고함.) 소프트웨어// 주변기기의 의한건은 유상안내	가맹점	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체키면 내부에서 소리가 나며,윈도우가 진입이 될떄가 있고 안될때가 있다고함./ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 시동시 검은색 메인화면으로 뜨고, 메인보드 설명과 함께, f8,f9,del 누른것만 나옵니다. 그런후 멈춥니다. 그리고 키보드 입력이 안됩니다. 다른건 작동이 되는데, 키보드 입력이 안되어서 실행 시킬 수가 없습니다. 메인보드 이상인듯 합니다.	홈페이지	전북	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면,키보드 인식무. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽카드 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드로는 부팅이 되나,표준모드로 부팅할시 윈도우 로고화면에서 세로줄이 생긴 상태로 두세번 부팅한상태로 멈춘다고함. 보험만료 유상안내함.	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 키면 돌아가는 소리 너무 심하며 작동 안됨 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않는다 우선 갑자기 하다가 꺼졋는데 안켜짐 갑자기 전기가 나간거 처럼 되더니 안됨 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 됐다 안됐다 한다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨	홈페이지	충남	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운.(마우스도 안움직이고 먹통),강제종료 후 다시 키면 윈도우 진입 안되는 순간 블루스크린 발생하며 재부팅 된다고함. 윈도우포맷 도중 윈도우 파티션 포맷하는 과정에서 디스크 손상이라고 진행이 안된다는 메세지가 보인다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속후 조금 있으면 화면이 멈춰버립니다	홈페이지	울산	2008-11-21	[A/S처리완료]

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