A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 입력신호없음(모니터는정상)/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[KDS] 노이즈가 발생 대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다. 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 불량	가맹점	제주	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운 등의 장애	가맹점	충남	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면 나오고 화면무. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경북	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.usb연결시 pc다운됨.램카드도 불량인거 같다고함.전면스피커잭 접촉불량/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	제주	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무. (메인보드 불량인듯 보인다고하심) 판매처폐업으로 인한 유상안내함.	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu펜및방열판쿨러안돌아감/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 외부상태 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 모니터에 아무것도 표시된게 없음 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 ./고객분 하드에서 소리가 나서 직접 새로 구입하심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 안돌아간다고함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	전남	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 되다 안되다 하신다고 함. 메인보드쪽 의심된다고 말씀하심 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력불 모니터를 다른본체에 연결하면 정상동작합니다. 최대한 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	대구	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 자동으로 꺼졋다 켜짐이 발생하고 화면 보호기가 되면 모니터에는 아무것도 보이질 않으시다고 합니다, S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 같음 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 전원이 안들어옴 / 모니터 제조사로 안내 했으나 와서 확인해 달라고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지고, 전원 안켜지는 경우가 많다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]

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