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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불-회선정상/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오거나 f2를 눌러야 부팅되고, 동영상이 끊긴다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
불량화소(흰색) 1개있음. 컴퓨터 최초부팅시에는 화면이 안나오고 재부팅을 해야 화면이 나옴. 케이블도 변경해서 설치를 해봄. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 세로줄이 생기고, os설치도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란 화면에 하드에러라는 메세지 계속 보인다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 랜즈를 교체하라는 메세지가 나온다고 하심. 사용이 급하시다고 최대한 빨리 진행해달라고 부탁하심.
방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터기종 hp office 5610 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 세로로 붉은줄이감. 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면색이 변색이되고 흐릿하게보임. 보증기간 지난모델. 픽업비용 고객부담 입니다.
방문전 연락 부탁하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 / 고객분 직접 내방하신다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 부팅이 안되고 삐~하는 소리가 난다고함.(전원부쪽에서.)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아이콘 없음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 가로로 물결침. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지더니 다시 안들어옴.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하면 블루스크린 발생함 /포맷하고 몇일 사용하고 다시 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 다운되고
동영상실행시 다운됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음발생 / 램재 장착 함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 30초 정도 후에 자동으로 꺼졌다 다시 켜지고 모니터에는 아무것도 보이질 않으시다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
