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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이꺼지시고 켜면 바로꺼짐 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오시고 그래픽 탈부착후 동일 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치함.동일증상으로 수리점확인시 하드쪽문제로 안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 자주 연결 끊긴다고 하십니다. 인터넷 회선상 문제는 아닌것같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 하심. 고객님말씀으론 파워는 문제없고 보드가 문제있는거 같다고 하심. 비용문의하심. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 나시고 모니터 앞면 led 안나오심/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깔리지 않음. 하드 문제라고 하심. CD문제일 경우 유상임을 안내 |
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가맹점 |
충북 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되시고 설치중 불루스크린이 뜨신다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되시고, 4~5번 재부팅하셔야 된다고 하심/ pc가 전 a/s받으셨을때보다 더 느려지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원켜놓은상태에서 고객자택전체적으로 전원껐다 켬,이후 전원불.유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러팬이 돌아가질 않다가 손으로 손돌려주면 제대로 돌아갑니다.
그래픽카드에서의 쿨러 소음이 심합니다.
수리전 예상 수리비 및 쿨러부품교환의 단가를 알고싶습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 에서 가끔 error 메세지가 뜨면서 그 다음에는 윈도우가 실행이 안됨...(무한부팅)
그래서 3월에만 10번 넘게 윈도 다시 깔았구요..
아무래도 하드에 베드섹터난거 같은데 베드섹터 검사해도 안잡히네요...
에러 메세지는 unknown hard error뜬 다음에
window 지연된 쓰기 실패 뜬 다음..
C:\$BitMap에 대한 모든 데이터를 저장하지 못했습니다. 사용자 컴퓨터의 하드웨어 또는 네트워크 연결오류......(이 메세지는 항상 바뀜... 에러나는 장소가...)
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홈페이지 |
경기 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
