A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불,화면무감/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 펜만 잠깐 돈다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 인식이 됐다 안됐다 반복됨 / 부팅 중 멈춤 / 시디인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총4대점검요청합니다,4대 모두 동일증상임-사용중 멈춤./유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전과 동일한 증상확인되며 화면깨지는증상도 확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 여러번 했으나, 장치 인식 안되는 경우가 있으시고, 현재는 블루스크린및 종료가 제대로 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상// 모니터 화면무감, 그래픽카드 여러차례 교체하셨는데, 몇일지나면 화면출력이 안된다고 하십니다.	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크 연결을 해도 마이크가 안되서 사운드카드문제를 해결할려고 해도 안되네요 도와주세요..ㅠ.ㅠ	가맹점	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받으셨는데 또 증상이 나타나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 복원 후 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린/CPU 쿨러 팝콘 피시 담당자 통화함	가맹점	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래칙 장착후 부팅불/ 장착을 안시면 부팅이 도신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제부터 , 마우스 및 odd 인식이 안된다고 하십니다. 키보드는 인식된다고 하심. 마우스 교체해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작동이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	대전	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량	가맹점	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 10초간 멈췼다가 움직이거나 다운됨	가맹점	경기	2009-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식문제// 전원 뽑앗다 연결시, 인식불, 재부팅 하시면, 인식된다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-30	[A/S처리완료]

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