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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상/ os재설치는 여러번 해보셨다고 합니다. 저번달에는 한달에 2~3회 정도 꺼지는 정도였고, 이번달은 일주일에 수차례 꺼지셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c0000021하드에러확인됨.a disk read에러확인될때도 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이컴퓨터에 부착된 USB 장치 중 하나가 잘못 // usb연결하면 메세지 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 전원 켜면 뒤쪽에서 소리가 난다고함.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면에 에러메세지나오면서 멈춤,이후 윈도우재설치하려고하는데 설치가 안됨,cd변경해도 동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 잡하질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅원활하지않음.전원켜면 윈도우부팅시 멈추고 시간이 좀 지나면 정상부팅된다고함/윈도우재설치하는중 멈추고 원활하게 설치가 진행안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫부팅 화면부터 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운증상 포맷후 동일증상S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. 총 3건입니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저장된 문서를 다른pc로 옮겨달라고함,유상처리됨,방문전 비용부분 꼭 재안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷이 작동이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴.
[하나비젼택 입고]
무상건
SN : PDA8802000SU0 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 상하 색반전이 심하다고 함.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 처음 부팅시 소음확인됨(이후소음안남),사용중 윈도우다운됨(윈도우재설치하면 c.d 파티션이 나뉘지않고 하나로 설치가되며 수동으로 파티션나누면 d드라이브 포맷중 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상// 한번 다운되면 5분도 사용못한다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-07 |
[A/S처리완료] |
