A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 인터넷 접속 안됨 / 메신져는 연결되나 인터넷 웹페이지 창이 안열림 /유상청구 안내 드림	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린발생함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않음	가맹점	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 절전모드 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 설치, 하드 백업, 고객한테 바로 요금 받으시면 됩니다.	가맹점	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/마우스가 인식이 안되시고 재부팅후 정상적으로 작동 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 펜만 돌아가신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전면 usb인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안되고 cd룸이 튕겨서 나오는 경우가 있다고함.보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 켜놓으셨는데 전원이 꺼진후 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅에서 멈춤/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되시고 화면도 크게 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함(하드이상생겼다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[BenQ] DVI 연결시 화면 안나옴 [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	대전	2009-03-19	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	강원	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 틱 하고 꺼지신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량이라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 끊기거나, 에러메시지가 자주 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 마우스가 멈추시고 지직 하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-19	[A/S처리완료]

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