A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 복합적인증상. (꺼졌다 켜졌다 하시는등등) 판매처로 본체 픽업 발송부탁드립니다. -판매처접수.	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느림. 윈도우설치했는데 동일함,보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 에러 발생함 / 부팅 후 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자주 다운됨.	가맹점	전남	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A DISK READ ERROR 메세지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오질 않으시고 내장시 정상 외장시 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/쿨러가 빠져서 덜컹덜컹 소리나신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 불량	가맹점	경기	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB 인식이 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷을 하셔도 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 점검/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음 심함	가맹점	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. H/W 외의 문제에 대해 유상안내드림.	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷도 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.cd인식이 원활하지않음,윈도우설치는 했는데 드라이버설치는 못한상태임.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 영문메세지한줄만보이고 이후 변경이 안된다고함.전체적으로 점검요청함(증상은잘모름)/보험만료-유상처리됨	고객센터	전남	2009-03-31	[A/S처리완료]

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