A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 ntldr is missing 메세지가 나온다고 하심. os설치하려 씨디를 넣어 부팅프롬시디메세지가 나온후 키를 눌러도 안넘어간다고 하심. 부팅순서잡으려 cmos 실행하려 해도 안된다고 하심. 씨디는 다른컴에서는 잘된다고 하심. 시디문제or 고객님 설치방법미숙일시 유상안내드림. 다시한번 유무상확인 후 진행부탁드립니다 -초기불량건.	고객센터	인천	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU불량	가맹점	서울	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 백화현상이 있다고 하심. 다른그래픽카드꼽을시 현상이 사라진다고 하심. 그래픽카드 호환성문제추정. 본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다~-판매처접수.	고객센터	서울	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 영문확인됨,안전모드 진입불가/윈도우설치안됨.유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 에러 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 드림	고객센터	경기	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd 인식이 안된다고 하십니다. 장치관리자에서는 cd-rom 드라이브가 잡히는데 cd넣어도 반응이 없다고 하네요. 원격으로 확인하니 장치관리자에는 정상적으로 인식하고 있습니다. 시디롬을 오늘 선출고 할테니 받으시는대로 교체해주시면 됩니다.	가맹점	경기	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 편집하는데 프로그램다운됨,포맷진행함,전체적으로 프로그램실행안됨/하드디스크문제로 안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다.	고객센터	경북	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 다운 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영화실행하면 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 연기가 심하게 발생했다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	인천	2009-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 1시간이상 쓰면 속도가 멈추면서 컴퓨터가 꺼지고 다시 켜집니다.	홈페이지	광주	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 자꾸 깨져서 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 화면이 최저해상도로나오며 컴퓨터에서 애애앵~소리가 막 나더니 컴터앞 온도가 나왓는데 거기도 글씨도안나오고	홈페이지	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 불가합니다. 시디 복사 후 리부팅/ Error loading opperating system 이라고 메세지가 나온다고 합니다. 빠른 점검 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은 다운 증상으로 윈도우 재설치를 하려하는데, 설치 중 다시 다운. 열어보니 CPU 쿨러가 돌지 않음.	가맹점	부산	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼진후 전원이 들어오지 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-20	[A/S처리완료]

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