 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때, 다운증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선, 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장인것 같아요 ㅜㅠ 이야기 해주신것 처럼 포멧하고 다시 같이 온 CD로 드라이브로 잡아줬는데 2일후에 다시 화면에 모자이크처럼 작은것이 생기고 아이콘 주위가 검은색으로 되어있고 모니터화면을 보면 화면상에 흐릿하게 네모칸들이 뛰엄뛰엄 있어요 쓰다보면 모자이크로 전 화면을 덮어요 ㅠㅠ |
|
가맹점 |
경남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬부분 파손으로 접수되는대로 본체전체 선출고요청하여 맞교환 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 게임시 튕기고 멈춤거나 튕김.그래픽탈부착.포맷2-3번정도 진행했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] RGB연결시 화면이 붉게 나옴
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
방문전 미리 연락 요망 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치가 잘 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 기사님 불러서 윈도우 설치하였으나 하드웨어쪽에 문제가 있어서
설치 불가.. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부청소함.이후 전원불/만료고객- 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드인식안됨, 드라이버는 설치가되는데, 로컬영역연결이 느낌표뜨면서 제한되었다고나옴. 랜드라이버재설치/IP,DNS 자동받기확인/장치관리자에 드라이버 정상적으로 잡힌것까지 확인함. 인터넷쪽 확인했는데 인터넷회사에서는 컴퓨터쪽 알아보라고 했다고함 |
|
가맹점 |
부산 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡 거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 원활하지 않고, 윈도우 진입 후에도 인터넷 접속도 원활하지 않음.
인터넷 기사를 불러서 모뎀 점검 받아 보았으며, 인근 컴퓨터 가게에 맡겨서
문의해본 결과 메인보드 문제일 가능성이 높다는 이야기를 들었다고 합니다.
소프트웨어 문제, 주변기기 문제, 제품이 정상인 경우 유상 출장비가 청구됨을
안내하였습니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입전 파란화면확인됨/안전모드접속시동일/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
