A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] PS2 마오스인식이 안되어 본체 교환해 드렸지만 교환받은 본체도 인식이 안됨 본체교환전에 PS2 작동여부 확인다하고 발송해드렸음 고객님 해당 마우스 여러군데 연결해도 정상동작하며 오마이피씨에서 구입한 컴퓨터만 안된다고함 빠른 방문 부탁드립니다. 하드웨어 이상시 모니터 케이블도 같이 교환요청합니다.	가맹점	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 구매후 수령을 받았으나 제품 설치에 어려움이 있어 출장 방문 요청을 드립니다.	가맹점	인천	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 기존 1월 as접수시 증상과 동일하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제밤에인터넷창 보다가 그냥 꺼져 버린후에 다시 켜도 화면에 아무것도 안떠요 컴터 팬은 돌아가고요 - 비보험고객님이십니다. 내방전 꼭 비용상담후내방부탁드려요~ 빠른연락부탁드립니다~	고객센터	부산	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안되고 전원케이블 탈부착후 정상부팅됨. 본체에서 소음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/usb메모리연결시 pc다운됨.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스에 걸리셨는지 pc가 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 안열리고 한영키가 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/사용중 멈춤./유상처리됨	고객센터	서울	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 익스플로러 실행시, 약30초 정도면 pc가 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 본체 소음이 심하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안나옴.한글프로그램삭제됨,바이러스로 인하여 속도느림/보험만료-유상처리됨	고객센터	경남	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자동으로 꺼지는 증상	가맹점	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[KDS] 노이즈 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경북	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 파티션이 안되심 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 바로 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 안내함	고객센터	부산	2009-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 하드디스크 오류나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-16	[A/S처리완료]

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