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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어온후 1~2초후 바로 꺼짐 증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.회선정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨입니다.
고객 윈도우 정품 구매해서 설치받으신 제품인데 문제가 있어서 A/S접수를 신청합니다.
윈도우는 재설치했다고 얘기하고 있습니다만 드라이버를 설치를 못하고 있는 듯합니다.
점검 부탁드리고요, 설치가 미비된 부분이 있다면 설치부탁드립니다.
저희 쪽 과실이 일부 확인된바, 비용은 판매점인 저희 팝콘피씨 쪽으로 청구 부탁드립니다.
가급적 빠른 내방 처리 부탁드립니다.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 켜지지 않고있음. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고 흰 줄이 막 생기는 현상. 우선은 내장 그래픽으로 사용하고 있으라하였습니다. 그래픽카드 선출하오니 수령 후 빠른 방문 부탁합니다. (하드웨어 내역서에 그래픽카드 선출 먼저 올려주세요) |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅시 비프음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] LED점등되며 바로 꺼짐.
보증기간 경과(구매한지 2년1개월 경과했다고 함).
유상 회수,점검 요청.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로멈추거나 사용중 멈추는 증상확인됨,/내일 낮으로 요청합니다,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 강의시 화면 깨짐 / 유상청구 안내 드림 / |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 첫페이지 연결시 느림 / 고객분 모든 조치는 다 했는데 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치건입니다. 고객님께 연락후 설치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 멈춤발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하고 이상하다고 하심.
오류가 뜨기도하시기도하심.
자세히 점검해주시기 바랍니다.
s/w문제 및 주변기기등 유상안내드리셨다고 하심.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 안되시고 BIOS에서도잡히질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 백화현상
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,당일수령후 윈도우설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터?모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른 방문요청합니다/취소 후 재 접수 처리함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
