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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3d 게임시 멈춤발생함 / 드라이버 재 설치 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
김천성남정에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-팝콘피씨- 피파온라인 이나/ 스페셜포스 게임하실때 본체 전원이 꺼진다고 하십니다 // 기존접수 내용과 동일하게 전원꺼진다고 하십니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu쿨러 에러 발생이됨 /f1 누르면 정상 부팅은 되나 에러 부분을 수리요청함 / 유상청구 안내 / 고객분 pc에 대하 많이 아신다고는 하심/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운 및 전원꺼짐 -UP컴퓨터접수- |
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가맹점 |
충북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼지신후 전원 불만 스위치만 들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 패널문제로 지난 1월 입고했었으나 부품 재고가 없어 돌려받은 제품.
무상건. 센터에서 연락받고 재픽업 요청.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
인천 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
제주 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 작동소리가 안들리는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤/윈도우재설치및 램탈부착함. /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 색상이상
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 색깔이 노랗게 확인됨.다른본체로 연결시 화면정상확인됨.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 꺼진후 본체도 꺼짐이 발생하신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨져서확인됨,먼지제거및램,그래픽탈부착함.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 윈도우부팅안됨 / 하드디스크 2개 사용중 / 750g 파티션분할로 가까운 수리점에서 분할 후 윈도우 부팅이 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.비보험시 유상처리됨.실사용자분 외국인이라고함.내일 오전중으로 요청합니다.전화먼저부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-25 |
[A/S처리완료] |
